to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, “kayıt ücreti” adı altında zaman zaman faturama yansıtılarak para çekilmektedir. Şu ana kadar bu şekilde toplamda yaklaşık 500 TL civarında kesinti yapılmıştır.
Paycell uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram 5050****79 olup, bu numara üzerinden hem Paycell hesabıma ulaşamıyorum hem de kesintilerin neden yapıldığını göremiyorum.
Yaklaşık 1–2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum giderilmedi. Hesabıma erişemediğim için kayıt veya varsa abonelik iptali gibi bir işlem de yapamıyorum.
Paycell hesabıma giriş yapamama sorunumun giderilmesini, haksız şekilde alınan tüm kayıt ücreti kesintilerinin detaylı olarak incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz/başvurusuz görünene kesintilerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Turkcell Paycell uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. 53254011** numaralı yeni hattım üzerinden kayıtlı hesabıma giriş yapamadığım için harcamalarım...
Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, sistem onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak bu onay kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır uygulamaya erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat orada da herhan...
Turkcell tarafından sunulan Paycell uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak faturama yansıyan kesintiler olmaktadır. Bu kesintilerin içeriğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ben hiçbir şekilde bir abonelik ya da üyelik işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen faturama ücr...
Mart ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemleri adı altında faturama her ay 500-600 TL arasında ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 7 ayda 4000 TL civarında bir kesinti olmuştur. Paycell uygulamasını telefonumda kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı bi...
Turkcell hattım üzerinden Kasım ayından bu yana Paycell işlemleriniz/faturaya yansıt üyelik adı altında her ay 57 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı; Kasım 2020’den itibaren düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Du...
Yorumlar