to read complaints and reviews, or file yours.Apple Ücretleri Turkcell Faturasına İzinsiz Şekilde Yansıtıldı
Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım dışında Turkcell hattıma tanımlı faturamdan para çekimi yapıldığını fark ettim. Geçen ay faturama 459 TL, bu ay ise 77 TL olmak üzere toplamda 536 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Daha önce ilgili aboneliği iptal etmeme rağmen bu ücretlendirmelerin devam etmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve aldatılmış hissediyorum.
Herhangi bir yeni üyelik, abonelik ya da uygulama içi satın alma yapmadığım halde bu tutarların faturalara nasıl ve neye dayanarak yansıtıldığının Apple/iTunes ve Turkcell tarafından birlikte ve ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum. İptal ettiğim aboneliğe rağmen devam eden bu haksız ve izinsiz tahsilatların derhal durdurulmasını, kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190632693 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
