to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden 1.788 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi yaklaşık 40 dakika sonra yine Trendyol üzerinden iptal ettim. Bu kadar kısa sürede iptal ettiğim için ücretin Paycell hesabıma hızlı şekilde iade edilmesini beklerken, param hâlâ hesabıma geçmedi.
Sipariş numaram 10929932911’dir. Trendyol, ödemeyi iade ettiklerini ve bankaya ilettiklerini mesaj olarak bildirdi. Buna rağmen Paycell hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise iadenin ancak 14 gün sonra yansıyacağını söylediler. 40 dakika içinde iptal edilen bir işlemin ücretinin bu kadar geciktirilmesi beni mağdur ediyor.
Trendyol ve Paycell’in bu süreçte birbirlerini adres göstermek yerine, 1.788 TL’lik alışveriş tutarımı gecikmeden Paycell hesabıma iade etmelerini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10835365924 numaralı, yaklaşık 431 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. Ertesi gün Trendyol’dan para iadesinin başarıyla gerçekleştirildiğine dair mesaj almama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın bu t...
17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi Paycell sanal kartıma para yatırarak gerçekleştirdim. Daha sonra alışverişi iptal ettim ve Trendyol, 2850 TL tutarındaki iademi hemen gerçekleştirdi. Ancak bu tutar uzun süredir Paycell hesabımda görünmüyor. İlgili iade için Paycell müşter...
06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal ettim ve 1.144,98 TL tutarındaki iadem Trendyol tarafından gerçekleştirildi. İşleme ait Trendyol işlem numaram 78141683595772383088’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade tutarı Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Konu...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini Paycell ile gerçekleştirdim. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın ücret halen Paycell hesabıma geri dönmedi. Hem alışverişime devam edebilmem hem de hesabımı düzgün yönetebilmem için bu iadenin bir an önce he...
02.02.2026 tarihinde iptal edilen alışverişlerime ait 7.358 TL, 2.990 TL ve 1.200 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 11.000 TL’lik iade tutarım, Paycell sanal kartıma yatırılması gerekirken hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemlerimi Trendyol ve Zara üzerinden yapmıştım. Konu ile ilgili olarak Paycell mü...
Yorumlar