to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 999,99 TL Paycell Ücreti İçin İade Ve İptali Talebi
Türkcell hattıma Şubat ayına ait faturama, kesinlikle benim onayım ve bilgim olmadan 999,99 TL tutarında “Turkcell Paycell” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Paycell üzerinden böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik, alışveriş ya da onay vermedim.
Bu işlemle ilgili Türkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim kuramadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Onayım olmadan hattıma böyle yüksek bir tutarın yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
İlgili Paycell işleminin ve faturama yansıtılan 999,99 TL’nin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden iznim olmadan bu şekilde işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190632494 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
