Paycell yapamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım dondurulduğu için erişim sağlayamıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenliğiniz için donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime de ulaşamıyorum, bu nedenle güvenlik kodunu alamıyorum ve hesabı...

Singspace uygulamasında yanlışlıkla bir abonelik satın aldım ve bu ay faturama Paycell üzerinden 229 TL ek ücret yansıtıldı. Aboneliğin hangi paket olduğunu bilmiyorum ve Google Play Store üzerinden iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Android cihaz kullanıyorum ve aboneliğimin faturama y...

Paycell kartımı kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Kartımın son 4 hanesi 0171’dir. Şu ana kad...

Paycell fiziksel kartımda kartlar arası transfer limitimi arttıramıyorum. Uygulama veya internet sitesinde limit arttırma ile ilgili herhangi bir ekran ya da seçenek bulunmuyor. Bu nedenle kartlarım arasında bakiye aktaramıyorum ve sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetle...

18 Ağustos 2025 tarihinde Tunceli'de fiziksel Paycell kartımı aldım. O günden beri hem Paycell kartım hem de mobil uygulama üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetten hiçbir şey satın alamıyorum, IBAN bilgilerime ulaşamıyorum ve fiziksel kartımdan online kartıma bakiye yükleyemiyorum. Uygulamad...

Paycell uygulamasında limitim uzun süredir 500 TL olarak sabit kaldı ve hiçbir şekilde artış sağlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen, limitimin bu kadar düşük tutulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

05.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade tutarı olan 267,40 TL’nin Paycell hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ödememi Iyzico aracılığıyla gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte Paycell hesa...

Turkcell hattımda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Trend Sinspace aboneliği adı altında Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 aylarında toplam iki kez 229 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Kullandığım cihaz Tekno Pro 10 model telefondur. Herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim veya ilgili bir işlem y...

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Ancak 2025 Haziran ayı faturamı kontrol ettiğimde, "faturana yansıt geç ödeme bedeli" adı altında 49,99 TL ek bir ücret yansıtıldığını ve bu tutarı da ödediğimi fark ettim. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu ücretin ...

19 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iadesi onaylandı ve Paycell kartıma aktarılacağına dair SMS aldım. Birisi 565 TL, diğeri 608 TL olmak üzere toplamda 1.173 TL iade bekliyorum. İşlemlere ait Trendyol referans numarası: 10422567783 ve iadenin yapılacağı Paycell kar...

Turkcell faturalı hattımın son 4 hanesi 2903 olan numaramda, “Eğlence Cepte” isimli bir servise bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde bu servisi kullanmadım ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Ağustos ayı faturama 238 TL ve 44 TL olmak üzere toplamda 282 TL ücret yansıtılmış. Bu ...

Turkcell faturamı incelediğimde, yaklaşık bir yıldır her ay Paycell adı altında 44,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye ait olduğu faturada açıkça belirtilmiyor ve herhangi bir dijital servis ya da üyelik için onay vermedim. Müşteri hizmetlerini ...

20.08.2025 tarihinde Paycell uygulamam, 5549 sayılı kanuna dayalı yükümlülükler sebebiyle kapatıldı. Şu anda Gürcistan’da bulunuyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum, mağdur oldum. Hesabımda bakiye olup olmadığını da kontrol edemiyorum çünkü giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paycell müş...

Turkcell Paycell hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır işlem yapmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak 50 TL’lik bir limit ile karşılaşıyorum. İstanbul Beyoğlu’nda, faturalı hattım (son 4 hanesi: 4686) ile Paycell kullanıyorum ve bu düşük limit nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Limitin artırılm...

Paycell üyeliğim olmamasına rağmen, 5356****77 numaralı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında üyelik oluşturulmuş ve Ağustos 2025’ten bu yana toplamda 273,9 TL tutarında fatura yansıtmalı ödemeler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir uygulama ya da internet sitesi...

Paycell mobil uygulamasında, Turkcell hattına geçtiğimden beri sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca ise güvenli kod, uygulama şifresi veya kart şifresiyle g...

12 Temmuz günü Google Play'den içerik satın alma işlemi yaptım. İlk işlem başarısız oldu, ikinci işlem ise başarılı gerçekleşti. Ödemeleri Paycell faturaya yansıt ile yaptım. Sonradan kontrol ettiğimizde iki kez çekim yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sürekli ola...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, yüz tanıma adımından sonra sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve defalarca fark...

21 Ağustos tarihinde saat 18:00’de Paycell mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemde, hem “Faturana Yansıt” aboneliği için 44,90 TL hem de işlem başına karekod ücreti olarak 14,70 TL kesildi. Benzer ücretlendirme sorunlarını daha önce de yaşadım. İşlemlerim Paycell hesabıma bağlı ve telefon nu...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Trendyol tarafından para iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak, Paycell banka kartıma toplamda 283 TL ve 183 TL olmak üzere iki ayrı tutarın iadesi yapılmadı. Trendyol, iade süresinin bankaya bağlı olarak değişebileceğini belirtti ve...

Bugün, mevcut olmayan Paycell Kart’ımla ilgili olarak şüpheli kişiler tarafından arandım. Turkcell’den aradıklarını, 15.000 TL gibi bir tutarın vergi iadesi olarak yatırılacağını söylediler. Kart bilgilerimi ve doğrulama kodunu paylaşmam istendi. Uygulamaya giriş yapmak için gereken kodu, dalgınlıkl...