İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Güvenlik Endişesi
10 Mart 2026 tarihinde saat 12:08 civarında adıma ait Paycell hesabı veya sözleşme güncellemesine dair bir SMS aldım. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şe...
Paycell Uygulamasının Aynı Cihazı Farklı Gibi Algılaması Ve 30 Gün İçinde Beş Cihaz Kısıtlaması

Paycell üyesiyim ve yaklaşık bir iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Cihazımda yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle telefonu birkaç kez sıfırlamak zorunda kaldım. Buna rağmen telefon numaram, şifrem ve aslında kullandığım cihaz aynı olmasına karşın Paycell uygulaması beni engelliyor. Uygulamaya...
Apple Mağazası Üzerinden Yetkisiz Tahsilatlar Ve İptal Edilemiyor
Turkcell faturama iki - üç aydır iTunes store üzerinden 17.02.2026 299 TL / 23.02.2026 349 TL / 2.03.2026 349 TL / 9.03.2026 349 TL ödemeler çekiliyor. Paycell aradığımda Apple üzerinden uygulama satın aldığınızı görüyoruz diyor iptal edemeceğini ancak benim satın aldığım uygulama üzerinden iptal et...
Paycell Transfer Ücreti Görünmüyor, Bakiye Aktarımı Reddediliyor

Paycell üzerinden bakiye aktarımı yapmak istiyorum; ancak dünden beri işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL civarında bakiye bulu...
Üyelik Olmadan Gelen Çerçeve Sözleşmesi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
10.03.2026 tarihinde saat 10:04’te telefonuma, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebileceğime dair bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç kullanmadım, üzerime kayıtlı bir üyelik oluşturmadım ve şu anda da telefonumd...
İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.03.2026 tarihinde saat 10.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...
Paycell Sözleşmesi Güncellemesi Ve Yetkisiz Kullanım Şikayeti

10 Mart 2026 tarihinde telefonuma “Paycell” başlıklı bir SMS ile Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi’nin güncellendiğine da...
Funnyzone Yetkisiz Ücret Kesintileri Ve Abonelik İptali

Turkcell hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan funnyzone isimli bir servis üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi eşimdir ve ne be...
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 2.750 TL Borçlandırılması
10.03.2026 tarihinde Turkcell Paycell uygulamasını kullanırken ekranda “karta aktarabilir bakiye 2.750 TL” ifadesini gördüm. Bu tutarı kampanyalar ve puanlar sonucu kazandığım bir bakiye zannederek sanal kartıma aktardım. Ancak bu tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu hiçbir yerde net ve a...
Paycell Kredi Kartı Onayında Sürekli Hata Ve Hesap Kullanılamazlığı

Paycell üzerinden kredi kartımı onaylamaya çalışıyorum ancak sistem uzun süredir sürekli hata veriyor. Onaylama ekranında her denememde sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 15 Aralık 2025 tarihinden beri kartımı ve dolayısıyla hesabımı onaylamaya ç...
Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Fatura İşlemi İçin Acil Yardım Bekleniyor

Paycell’e kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün gün içerisinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle faturamla ilgili işlemimi gerçekleştiremiyorum. Fatura konusundaki sorunuml...
2.750 TL Bakiyemin Aniden Sıfırlanması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Uzun zamandır Paycell kullanıyorum ve bugün hesabımdaki 2.750 TL bakiyemin, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, bir anda sıfırlandığını fark ettim. Herhangi bir ödeme, para transferi, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bakiyemin tamamen silinmiş olması beni hem maddi hem manevi olara...
Paycell Kart Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Artırılması Talebi

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım fiziksel Paycell kartımın limiti son 4 faturamı da düzenli ödememe rağmen 2.500 TL’den 1.000 TL’ye düşürülmüştür. 10.03.2026 tarihinde limitimin bu şekilde azaltıldığını yeni fark ettim. Ödemelerimi ve harcamalarımı 2.500 TL’lik limite göre planladığım için bu...
Paycell Limitimin Açıklamasız Sıfırlandırılması Ve Güven Sorunu

Turkcell Paycell hatımda faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, bugün itibarıyla Paycell limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandığını uygulama üzerinden gördüm. Ödemelerimde en ufak bir gecikme veya aksaklık olmamasına rağmen limitimin kapatılması beni hem mağdur etti, hem...
İzin Verilmeyen İTunes Ödemeleri Ve Mobil Ödeme Kapatılamama Sorunu
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen her ay iTunes Store servisi üzerinden “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde mesajlar alıyorum. Hiçbir dijital platformda, özellikle iTunes tarafında mobil ödeme ile tanımlı veya onayladığım bir aboneliğim bulunmamasına rağmen faturama düzenli olarak ek ücret yansıy...
Paycell Hesabındaki Para Transferi Engellendi Ve Bloke Edildi

Paycell hesabıma para yatırdım ancak kendi banka hesabıma transfer etmek istediğimde sistem hiçbir şekilde parayı göndermiyor. Hem kendi hesabıma para aktaramıyorum hem de Turkcell’de ödeme yapmak istediğimde oraya bile göndermeme izin vermiyor. Sonuç olarak yatırdığım para Paycell hesabımda adeta ...
Kapanmış Paycell Kartına Gönderilen 7.500 TL’lik İade Yeni Kartıma Geçmedi
Paycell 8647 ile biten kartımla Hotels üzerinden yaptığım bir rezervasyonda sorun yaşandı ve rezervasyon iptal edildi. Hotels, iadenin yapıldığını belirtti ancak ben bu sırada 8647 ile biten Paycell kartımı kapatmıştım. Kart kapalı olduğu için süreci göremedim ve Paycell müşteri hizmetlerini aradım....
İzinsiz Aboneliklerden 687 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattıma bilgilerim ve onayım olmadan Cep Zone, Singspace ve “Mobil İçerik” isimli üç ayrı abonelik tanımlandığını Şubat ayı faturamda fark ettim. Bu abonelikler nedeniyle faturama, her biri 229 TL olmak üzere toplam 687 TL ek ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu içeriklere abonelik talebim...
ATM Para Ünitesi Bozuk, 2100 TL Paycell Kartına Geçmedi

05.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Paycell fiziksel kartıma 2.100 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para ünitesi bozuk” şeklinde hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetle...
İade Edilen 3.371,76 TL’nin Faturaya Yansıtılmaması Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Turkcell Paycell üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat tarihinde yaptığım ve daha sonra iadesi gerçekleştirilen 3.371,76 TL tutarındaki harcama, buna rağmen faturama yansıtılmış durumda görünüyor. Yaklaşık bir haftadır Turkcell/Paycell müşteri hiz...
Eldorado.Gg'de Ödeme Reddedildi Uyarısına Rağmen 307,78 TL İadesi Gecikiyor

08.03.2026 tarihinde saat 09:03 civarında Eldorado. Gg isimli oyun eşyası satış platformu üzerinden Roblox için 307,78 TL tutarında dijital bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem her seferinde “Payment Declined” (Ödeme Reddedildi) uyarısı verdi. Aynı işlemi arka arkaya 4 kez denedim, ...
Karta Aktarılabilir Bakiye Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Faturaya Borç Yansıdı

8 Mart 2026 tarihinde Paycell uygulamasında yer alan “karta aktarılabilir bakiye” bölümünde gördüğüm bakiyeyi, hediye olduğunu düşünerek parça parça Paycell sanal kartıma aktardım. Yaklaşık saat 12.00‑12.10 civarında 531*****05 numaralı hattım üzerinden üç kez işlem yaptım ve sırasıyla 2.500 TL ve 1...
Paycell Hesabım İzinsiz İşlemler Yaşıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Paycell hesabım dün itibarıyla üçüncü kişilerin eline geçti ve benim bilgim ve onayım olmadan fatura yansıtma özelliği kullanılarak işlem yapılmış. Bugün kontrol ettiğimde, şu ana kadar toplam 174 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Hesabımı güvenliğe almak ve bu işlemlerle ilgili acil ...
