Onaysız Çerçeve Ödeme SMS’i İçin Açıklama Ve Engelleme Talebi

13 Mart Perşembe sabahı yaklaşık 11.00 civarında Turkcell Paycell’den “çerçeve ödeme hizmetleri” ve “sözleşme” ibareleri içeren bir SMS aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım, hiçbir linke tıklamadığım, onay vermediğim ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde hattıma ilişkin böyle bir sözleşme ifadesi içeren mesaj gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Söz konusu hat benim üzerime kayıtlı ve operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen, ben hiçbir şekilde çerçeve/cihaz, abonelik ya da benzeri bir sözleşmeye onay vermedim. Şu ana kadar hatta yansıyan bir ücret kesintisi, abonelik veya ek paket tanımı görmedim; ancak ileride mağduriyet yaşamamak için önceden önlem almak istiyorum. Hattım üzerine, benim açık ve net onayım olmadan hiçbir sözleşme, abonelik ya da ek ücretli hizmet tanımlanmasını istemiyorum.

Turkcell Paycell’den, bu SMS’in hangi gerekçeyle gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinde benim onayım olmadan hiçbir “çerçeve ödeme hizmeti” ya da benzeri sözleşmenin başlatılmamasını ve olası bir işlem veya ücret oluşmadan önce sistemsel olarak tamamen engellenmesini istiyorum. İleride doğabilecek her türlü haksız ücretlendirme veya sözleşme mağduriyetinin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.