to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Tarafından Yanıltıcı Sözleşme Güncelleme SMS’i
12 Mart Perşembe günü Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS gönderildi. Ancak bu hatta ait herhangi bir Paycell üyeliğim, sözleşmem ya da Turkcell ile herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır.
SMS üzerinde belirli bir telefon numarası da görünmemekte, gönderici kısmında yalnızca “Paycell” yazmaktadır. Kendi adımı kullanarak hiçbir başvurum, onayım veya sözleşmem olmadığı halde böyle bir sözleşme güncelleme mesajı almam hem garip hem de rahatsız edici bir durumdur. Mesajın geldiği numaram 05xx xxx 72 6X şeklindedir.
Telefon numaramın hangi sebeple ve hangi kaynaktan Paycell/Turkcell sistemlerine işlendiği, hangi hukuki dayanakla tarafıma bu bilgilendirme SMS’inin gönderildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Numaramın Paycell/Turkcell sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde tarafıma SMS veya benzeri pazarlama/bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
