Paycell yapamıyorum

Paycell dijital cüzdan kullanıcısıyım. Daha önce faturama yansıtılan limitim 250 TL iken, şu anda 50 TL’ye düşürüldü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve mevcut limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, limitimin hem düşürül...

Turkcell Tiko üzerinden Paycell ile TikTok reklamı için 696,31 TL yükleme yaptım. Ancak yatırdığım bu tutarı TikTok reklamlarında kullanamıyorum ve uygulama üzerinden de herhangi bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun bir defaya mahsus yaşandığını ve d...

Paycell Kart üzerinden bana 2.500 TL limit tanımlandı. Eylül ayı faturama bu tutar faizli olarak yansıtıldı ve toplamda 3.067,75 TL fatura kesildi. Bu faizli tutar ve ek ücretlerle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime...

Bugün Paycell ödeme sistemim üzerinden, bilgim dışında Google tarafından 626,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Alışverişi ben yapmadım ve bu durum daha önce de başıma geldi. İşleme ait sipariş numarası: 1479-1214-55324.0 ve işlem Paycell hesabımın bağlı olduğu 01...

Turkcell faturama yansıt özelliğiyle Paycell’i kullanıyordum. Ağustos ayı faturamı görüntülerken 1268,92 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Nisan ve Mayıs aylarında eksik tahsilat yapıldığı söylendi. Faturalarımı incelediğimde böyle bir durum olmadığını gördüm...

Turkcell faturalı hattıma bu ay (Ağustos) Paycell yatırım ürünleri üzerinden 1.765 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda belirtilen tutarı henüz ödemedim ve ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski tarihlerden yansıtılmayan tutar olduğu söylendi; ancak geçmişteki tü...

Turkcell hattım üzerinden bilgim dışında iki defa oyun alımı yapılmış ve bu işlemler sonucunda Ağustos ayı faturam 1800 TL olarak gelmiştir. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Faturamı ödeyecek durumda değilim ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ...

İOS işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra mail adresimi yazıp sözleşmeyi onayladığımda “işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum. Geçen haftadan beri hem iOS hem de Androi...

24.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ücret faturama yansıtılmış. Ben bu tutarı fark etmeden ödedim, ancak sonradan kullanmadığım bir hizmetin faturama eklendiğini gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle il...

1 sene önce oğluma akıllı saat hattı olarak Turkcell'den hat aldım. Haziran ayında tarife yenilendi ve geçen ay 1400 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleri, Play Store'dan işlem yapılmış diyor; kesinlikle kabul etmiyorum. Saatte Play Store yok ve numara hiçbir cihazda kullanılmadı. Bayiye gittim, şifre...

Turkcell hattıma “Araç Hizmet Bedeli” adı altında üç aydır her ay 229 TL olmak üzere toplamda 687 TL fatura yansıtılmıştır. Bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım olmadan bu tutar faturama eklenmiştir. Sakarya’da kullanmakta olduğum 5556****87 numar...

13.08.2025 tarihinde saat 15.10’da 0531*****79 numaralı bir kişi tarafından arandım. Kendisi, Paycell üyeliğim olduğunu ve ek paketler kullandığımı, eğer bu ay sonlandırmazsam bir sonraki ay yüksek bir fatura ile karşılaşacağımı söyledi. Sonlandırmak istediğimi belirttiğimde bana bir doğrulama kodu ...

6 Ağustos 2024 tarihinde Trabzon'da kullandığım Paycell hesabım aniden kapatıldı ve içinde yaklaşık 6.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım ancak bakiyemin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Standart bireysel hesap kullanıcısıyım. Hemen ardından müşteri...

13.08.2025 tarihinde saat 09.35’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu platforma hiçbir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve telefon numaramın Paycell sistemin...

Ben Paycell'de bir fiziksel kart satın aldım, ancak fiziksel kartı kullanabilmem için veli beyanı onayı yapılması gerekiyor. Velim onay yapmak istedi fakat tüm gerekli şartlar sağlanmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her zaman 181487636 numaralı kaydı acile aldıklar...

2-3 aydır Turkcell faturama her ay düzenli olarak “iTunes Store Abonelik” başlığıyla yaklaşık 100 TL civarında bir ücret yansıtılıyor. Hattımın son 4 hanesi 6446’dır ve bu ücretin hangi abonelikten kaynaklandığını bilmiyorum. Şu ana kadar Turkcell veya iTunes müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Turkcell Mega Dolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda “Paycell işlemleri” adı altında, iTunes uygulaması için hiçbir şekilde kullanmadığım ve hatta indirmediğim halde ücretlendiriliyorum. Normalde 600 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 900 TL’ye kadar yükseldi. Payce...

12 Ağustos 2024 tarihinde saat 14:20’de Paycell bireysel sanal kartımla Trendyol üzerinden 1265,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten yarım saat sonra siparişi iptal ettim ve Trendyol işlemin iptal edildiğini, tutarın bankaya iletildiğini belirtti. Ancak, iade tutarı Paycell sanal kartı...

16.06.2025 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim dışında 124 TL 90 kuruş üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Paycell uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Üstelik hesabıma ya da uygulamaya bu ücretle ilgili hiçbir bildirim veya açıklama gelmedi; yalnızca faturamın detay kı...

12 Ağustos tarihinde, iznim ve bilgim dışında Paycell tarafından hesabımdan iki kez 4.737 TL olmak üzere toplamda 9.474 TL para çekildi. Hesabımın bağlı olduğu bankadan bu işlemlerle ilgili SMS bildirimi aldım. Hiçbir Paycell hizmeti veya ürünü kullanmadığım halde böyle bir çekim yapılması beni son ...

9 Ağustos tarihinde, Turkcell hattıma benden habersiz olarak açılmış bir Paycell hesabından yaklaşık 4.500 TL tutarında para çekildiğini faturamda fark ettim. İşlemin Joygame adlı bir oyun sitesi üzerinden yapıldığı görünmekte. Bu durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin internet üze...

Playstore'dan canva uygulaması için Paycell aracılığı ile otomatik ödeme talimatı vermiştim. Fakat Ağustos Turkcell faturama 2 adet 850₺ (uygulama bedeli) yansıtılmış. Paycell ile yanlışın düzeltilmesi için iletişime geçtiğimde hatanın playstore ulaşarak düzelttirebileceğimi belirttiler. Ben de öyle...

İTunes Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında uygulama satın alımı yapılmış ve toplamda 310 TL tutarındaki ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Temmuz ayında 17.07.2025 tarihinde 129,98 TL ve 44,90 TL, Ağustos ayında ise 10.08.2025 tarihinde yine 129,98 TL ve 44,...