to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Paycell Hazır Limit özelliğini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır hattımda Hazır Limit 0 TL olarak görünüyor. Faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen tarafıma herhangi bir limit atanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitin sistem tarafından verildiğini,...
Bugün Paycell eczane kampanyasına katıldıktan sonra Paycell kartımla eczaneden tek seferde 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken tutar Paycell hesabıma tanımlanmadı. İşlem yaptığım hattın numarası 0537********30...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, ne olduğunu ve ne işe yaradığını bilmediğim bir hizmet için 2025 Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 05…7734 ile biten faturalı hattımdan yaklaşık 10 aydır 180 TL ve 70 TL tutarlarında ödemeler alınmış, ancak bu iç...
24 Ocak 2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” hizmetini kullanarak Getir uygulamasından 360,95 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bugün 23 Şubat 2026 ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ia...
Paycell üzerinden ne olduğunu bilmediğim ödemelerin bir süredir faturama yansıtıldığını 18 Şubat’ta gelen SMS ile fark ettim. SMS sonrasında geriye dönük faturalarımı tek tek incelediğimde, birkaç ay içinde toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında, Paycell kaynaklı görünen tahsilatlar olduğunu gördüm. B...
22.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan Paycell / Getir üzerinden 703,95 TL tutarında, iznim ve bilgim olmadan alışveriş harcaması yansıtıldığını gördüm. Bu harcamaya ilişkin ne Getir üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir siparişim veya işlemim olmamıştır; ilgili tutardaki iş...
Paycell kartımın sonu 9397 ile biten kartımdan, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen, 2 gün önce 388 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da ödeme talebim olmadan böyle bir işlem yapılması, hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından beni ci...
22 Şubat tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma indirdim. Sadece uygulamayı indirip açmama rağmen, herhangi bir onayım, rızam veya isteğim olmadan hattım üzerinden mobil ödeme ile 309 TL tutarında ücret alınarak adıma bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Ne bu aboneliğe onay verdim ne de böyle...
Google 100 GB yedekleme 11.99diye aldım telefon faturama yansıt seçtim Paycell benden artı 83 lira daha almış paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ni aradım yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Saatlerce uğraştım ulaşılması çok zor, şikayetçiyim paramı iade ediniz
22 Şubat 2026 tarihinde Paycell uygulamasında yer alan “karta aktarılabilir bakiye” bölümünde gördüğüm bakiyeyi, hediye olduğunu düşünerek parça parça kartıma aktardım. Yaklaşık saat 14.50–15.00 civarında aynı hat üzerinden üç kez işlem yaptım ve sırasıyla 1.000 TL, 1.000 TL ve 701 TL olmak üzere to...
Uzun zamandır Paycell hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak benden sanal kart doğrulaması istiyor. Ekranda görünen sanal kart bana ait değil ve bunu özellikle belirtmeme rağmen ilerleyemiyorum. Gmail adresimi girdikten sonra da “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesap açma işlemini ta...
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden 06.02.2026 ve 08.02.2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 4.500–5.000 TL tutarında oyun içi harcama yapılmış olduğunu, sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. İşlemler, hattın yasal sahibi olan eşimin ve benim bilgimiz ve rı...
Paycell hattım olan 0530**72 ** ** numaralı telefonuma bağlı Paycell hesabım üzerinden, bana ait olmayan birçok işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır, 11.08.2025 ile 22.02.2026 tarihleri arasında, benim bilgim ve onayım dışında 25.000–30.000 TL aralığında harcama yapılmış görünüyo...
Trendyol üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen 10216074674 numaralı siparişimin 1.940,40 TL tutarındaki iadesi 18.02.2026 tarihinde Trendyol t...
Paycell üzerinden Youtube.com Music üyeliğim için yaptığım satın alma, yaklaşık bir haftadır “bekleyen satın alma” olarak görünüyor. Bu bekleyen işlem nedeniyle Apple Store üzerinden hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum ve hattım üzerinden yeni bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu ay faturam geciktiği ...
Paycell hesabıma bağlı olan 0534********07 numaralı hattımla yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda her gün tekrar eden şekilde “30 gün giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet ya...
"Paycell ekibine, hatalı ücretlendirme sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü ve iptal edildiği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Bilgi için teşekkürler"
Turkcell hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin faturamda, bilgim ve herhangi bir onayım olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir üyeliğe ne bilerek başvuru yaptım ne de onay verdiğimi hatırlıyorum. Bu durumun haksız bir tahsilat ol...
14.01.2026’da “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,90₺ paramı almışlar. Bugün fark ettim. Bugün Ş**** adında ilgisiz ve sıkılmış tarzda konuşan müşteri temsilcisiyle görüştüm. 3 ayda bir kesilmesi gereken parayı fazladan Ocak ayında da kestiklerini söyledim. İlk başta kesilmediğini söylese de tarih ...
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
