Paycell SMS’ine İtiraz Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

13 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 civarında hattıma, Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşme güncellemesi ve fesih süresi içeren bir SMS geldi. Ancak benim Paycell ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, başvurum veya bildiğim bir hesabım hiç olmadı. Paycell’in ne olduğunu dahi bilmiyorum. Türk Telekom müşterisiyim.

Bu SMS’in geldiği hattı şu anda ben kullanıyorum ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da benzer bir işlem görünmüyor. Buna rağmen sözleşme güncellemesi gibi, sanki tarafım ile bir müşteri ilişkisi varmış gibi mesaj gönderilmesini son derece rahatsız edici buluyor ve kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı şekilde işlendiğinden endişe ediyorum.

Paycell’den talebim, öncelikle bu SMS’in tarafıma hangi gerekçe ile, hangi kayıt veya sözleşmeye dayanarak gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak ve açıkça açıklanmasıdır. Ayrıca hattımla veya kimlik bilgilerimle ilişkilendirilmiş herhangi bir Paycell hesabı, sözleşmesi ya da ürün/servis bulunuyorsa bunların derhal araştırılarak tarafıma tüm ayrıntılarıyla bildirilmesini ve iznim dışında bir kayıt varsa ivedilikle iptal edilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin hangi kaynaklardan alındığı, hangi amaçla işlendiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını, aksi bir durum varsa gerekli düzeltme ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.