Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sözleşme Bildirimi İçin Onayım Yok, İptal Talebim

profile
Dilek
14 Mart 06:55
21

Paycell adına kayıtlı 0532**65 ** ** 61 numaralı hattıma, 13.03.2026 tarihinde, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde bir SMS gönderildi.

Ben, hattın yasal sahibi Dilek B******* olarak, Paycell ile böyle bir sözleşmeye baştan itibaren açık ve net bir onay vermiş değilim. Buna rağmen sanki halihazırda adıma tanımlı bir sözleşme varmış ve herhangi bir işlem yapmazsam otomatik olarak devam edecekmişim gibi bilgilendirilmemden hem rahatsız oldum hem de ileride hattıma veya hesabıma bu kapsamda herhangi bir ücret ya da başka bir yükümlülük yansıtılmasından endişe duyuyorum.

Şu ana kadar konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Paycell’den, adıma bağlı görünen bu sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, tarafıma ait hat ve bilgiler üzerinde açık, yazılı onayım olmadan hiçbir sözleşme, üyelik veya benzeri işlemin tesis edilmemesini ve bu durumun tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

paycell-sozlesme-bildirimi-icin-onayim-yok-iptal-talebim-1.jpg
16 Mart 10:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 10:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 11:36

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve SMS Bildirimi

profile
Levent
12 Mart 17:30
173
izinsiz-sozlesme-guncellemesi-ve-sms-bildirimi-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması İptali Talebi

profile
Mesut
11 Mart 14:51
4.634

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve İptal Talebi

profile
Mustafa
13 Mart 15:29
1.160
izinsiz-paycell-sozlesmesi-bildirimi-ve-iptal-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri