Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinim Olmadan Otomatik Paycell Hizmeti Ve İptal İsteği

14 Mart 00:331.074
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

12.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir SMS geldi. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve bilerek, isteyerek herhangi bir Paycell hizmeti başlatmış ya da onay vermiş değilim.

Herhangi bir başvurum veya açık rızam olmamasına rağmen, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun için benden ayrıca bir iptal işlemi beklenmesi kabul edilebilir değildir. Bu durum hem güven vermemekte hem de ileride hattım üzerinden istemediğim bir ücretlendirme yapılacağı endişesini oluşturmaktadır.

Paycell üzerinden herhangi bir hizmete otomatik olarak geçirilmek istemediğimi, tarafıma tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptalini ve kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini, varsa gereksiz ya da veritabanındaki kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Bu konuda hattıma hiçbir şekilde iznim dışında bir üyelik ya da ücret yansıtılmamasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Mart 16:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 16:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ali
16 Mart 14:02

Teşekkürler

16 Mart 14:26

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Otomatik Üyelik Ve Ücretlendirme İptali Talebi

11 Mart 14:15672

10.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell tarafından Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri