to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle oturumun...uz sonlandırılmıştır” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 5.700 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutarı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Bu s
Vodafone hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yap...ılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Ancak benim Paycell ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim ya da hesabım bu
"Telefonuma mesaj gelmişti Şikayetvar aracılığıyla Paycell'e mesajı ve durumu ilettim. 1 gün içinde sorunu çözdüler. Teşekkürler Şikayetvar. Teşekkürler Paycell..."
Paycell’e ait hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen 13.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell üyelik sözleşmesinin güncellendi...ğine dair bir SMS geldi. Bilgim ve onayım dışında üzerime bir Paycell üyeliği tanımlanmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bilgim ve rızam dışında açılmış y
"Paycell ile yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde saat 15:03’te hattıma “Paycell çerçeve ödeme hizmetl...eri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlü
Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım, başvurum ya da kullanımım olmamasına ...rağmen 13 Mart saat 17.01’de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri v
13 Mart 2026 tarihinde Paycell’den şu içerikte bir SMS aldım: “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözle...şmesi güncellenmiştir… 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir.” Bu mesajı görünce, açıkça rızam ve onayım
Paycell’den, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen “çerçeve ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi güncelenemi...ştir” başlığıyla 13.03.2026 tarihinde bir sözleşme yenileme mesajı aldım. Adıma herhangi bir üyelik veya sözleşme bulunmadığını bildiğim için bu mesaj beni hem şaşırttı hem de tedi
Paycell mobil kullanım hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma eri...şemiyorum ve içeride 16.000 TL civarında bakiyem bulunuyor. Bu bakiye ile acil olarak hasta yakınıma para göndermem gerekiyor ancak hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyo
Ben Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen bugün hattıma Paycell tarafından bir SMS geldi. SMS içeriğinde sözleşme linki b...ulunuyordu. Linke tıkladım; ancak hiçbir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, şifre girişi ya da imza niteliğinde bir adımda bulunmadım. Onayım ve bilgim olmayan bir konuda
"Aradığınız için teşekkürler"
Paycell ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen, tarafıma üyelik sözleşmesi hakkında bilgilendirme mesajı gel...di. Mesajda, üyelik çerçeve sözleşmesiyle ilgili bilgi veriliyor ve 15 Nisan’da ücret değişikliği olacağı belirtiliyor. Ancak benim Paycell’de açılmış bir hesabım ya da onayladığım
"Teşekkür ederim arayıp ilgilendikleri için."
"Markanın ve marka müşterilerinin uğraşmaması için gönderdikleri SMS lere iptal linki eklemeleri talebimle birlikte sorunum ile ilgili hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
13.03.2026 tarihinde Paycell’den, sanki mevcut bir Paycell üyeliğim varmış ...gibi tarafıma SMS gönderildi ve 30 gün içinde iptal başvurusu yapmazsam üye
Turkcell altyapısı üzerinden kullanılan Paycell aboneliğimin iptalini bir t...ürlü gerçekleştiremiyorum. Hattıma bağlı Paycell hesabımda görünen aboneliğ
10.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell tarafından çerçeve sözleşmenin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etm...emem halinde hizmetten otomatik olarak faydalanacağıma dair bir SMS geldi. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve bilerek, isteyerek herhangi bir Paycell hizmeti başlatmış
"Teşekkürler"
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi... güncellenmiştir…” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Turkcell
Paycell sanal kartımı kullanırken altın alım satımı yaptığım bir işlem sonrasında kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki p...arayı çekemez hale geldim. 12’sinden beri bu blokaj devam ediyor ve 18.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, i
Paycell’i hiç kullanmıyor olmama rağmen, “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir...” şeklinde mesajlar almaya başladım. Ben bu sözleşmenin ne zaman ve nasıl yapıldığını bilmiyor ve kesinlikle onayladığımı hatırlamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etme
Türk Telekom abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir zaman Turkcell hattı kullanmadım. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde Paycel...l sözleşme güncellemesiyle ilgili bir SMS aldım. Paycell ya da Turkcell ile tarafıma ait herhangi bir sözleşme, üyelik veya işlem onayım bulunmamaktadır. Kendi rızam olmadan numar
Bugün saat 13:00 civarında Paycell tarafından “Paycell ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi” nin güncellendiğine ...dair bir SMS aldım. Herhangi bir onayım alınmadan, sanki doğrudan güncelleme yapılmış gibi bilgilendirme yapılması beni rahatsız etti. Hattımın kayıtlı olduğu telefon numarasının s
"Paycell ile kurduğum iletişime göre bu dakika itibariyle hiçbir üyeliğim, sanal kartım ya da kesintili aidatlı üyeliğim olmadığı konusunda dönüş yaptılar, sonuç için teşekkür ederim."
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma üyelik açıldığını ve bu üy...elik üzerinden ücretlendirme yapıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir baş
Yaklaşık 15 gündür üzerime kayıtlı 4434 ile biten hat üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir Paycell hesabı açılmış ola...bileceğinden endişe duyuyorum. Onayım dışında açılmış ya da adımla, hattımla eşleştirilmiş herhangi bir Paycell hesabını kabul etmiyorum. Üzerime tanımlı, benim onayım ve bilgim d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
