Paycell yapamıyorum

Mayıs ayında Paycell üzerinden yaptığım bir işlem, sistem hatasından dolayı iki kere alındı. Bunun üzerine müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde, fazla çekilen 2. İşlem tutarı olan 2.500 TL’nin bir sonraki faturamdan iade olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen ilgili tutar f...

10.06.2026 tarihinde saat 00:33 civarında Paycell dijital kartımı Alipay’e ...bağlayarak Buff163 sitesi üzerinden 1.940,31 TL tutarında bir ürün satın al...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, hattımın üzerine bugün yaklaşık 1 saat önce “hasar sorgulama” adı altında bilgim,... onayım ve iznim olmadan 275 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uygulamadan veya hattımdan bu yönde hiçbir onay vermediğim halde hattıma bu işlem yansıtılmıştır. Dur...

01.05.2026 tarihinde saat 02.49’da Kuveyt Türk bankacılık uygulamam üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell adına işl...em yapıldığını fark ettim. Hesabımdan tek seferde 1.050 TL tutarında para çekilmiş ve işlem dekontunda açıklama olarak “Paycell/CSI3DTLYUKLMEİSTANBULTR” ifadesi yer almaktadır. Bu ...

09 Haziran 2026 tarihinde 0531********29 numaralı hattan “Turkcell genel müdürlüğünden arıyoruz, Paycell üyeliğinizi ipt...al edelim” denilerek arandım. Paycell’den telefonuma gelen SMS şifresinin son üç hanesini söylemem istendi. Ben de 532’yi arayarak iptal işlemini kendim yapabileceğimi söyledim, bu...

Turkcell Paycell hesabımda yalnızca sanal kart kullanıyorum, herhangi bir fiziksel Paycell kartım yok. Buna rağmen 10 Ha...ziran Çarşamba günü hesabımdan 20 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Ben Paycell kartı fiziksel olarak kullanmadığım ve böyle bir aidat bilgisi tarafıma aç...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell tarafından haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor. Ay...lardır faturama “faturama yansıt” adı altında 69 TL ve “iTunes aboneliği” adı altında 39 TL olmak üzere her ay düzenli kesintiler yansıtılıyor. Bu abonelikleri ben başlatmadım, cih...

Yaklaşık 3 yıldır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında uygulama benden yeniden kimlik doğrulaması i...stedi. Zaten daha önce doğrulanmış hesabımı kullanmama rağmen 10.05.2026 tarihinden bu yana kimlik doğrulamasını bir türlü kabul etmiyorlar ve hesabımdaki bakiyeyi IBAN’a çekmeme i...

Ben Paycell'e giriş yaptım ve bana şöyle bir mesaj geldi: “Tebrikler, kampanyaya katılarak 9000 puan kazandınız; hediyel...erinizle 5 GB değerinde internet kazandınız.” Paycell'e giriş yaptığımda o puanlar sıfırlanmıştı. Hiçbir şekilde süre belirtilmemişti; sınırsızdı, süresi yani kaybolmuştu. Ortadan ...

Paycell hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım 501 ile başlayan hattıma kayıtlı, şifremi unuttuğum için uygulama... üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak e‑postama hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini birk...

10.06.2026 tarihinde saat 12:58’de İş Bankası kredi kartımdan Paycell karta 18.702 TL yükleme yaptım. Bu işlem sırasında... kredi kartımdan ayrıca “hizmet bedeli” adı altında 702 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım yüklemenin ia...

Kullanıcısı olduğum Turkcell hattımın son 2–3 aydır gelen faturalarında, bilgim ve açık onayım dışında Paycell ve/veya ç...eşitli dijital servis üyeliklerine ait kalemler gördüm. Tarafımdan satın alınmayan, onay verilmeyen ve kullanılmayan bu hizmetler nedeniyle faturama ek ücretler yansıtılması kabul ...

28.05.2026 tarihinde 4.000 TL’yi, dolandırıcıların verdiği IBAN numarasına havale ederek mağdur edildim. Bu kişilerin Pa...ycell aracılığıyla işlem yaptığını öğrendikten sonra, tüm dekont ve bilgilerle birlikte durumu Paycell’e bildirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ger...

Uzun süredir Turkcell hattımda tanımlı Paycell limitimi düzenli olarak kullanıyordum ve aylık yaklaşık 5.000 TL civarınd...a limitim bulunuyordu. Nisan ayından itibaren ise üç aydır Paycell limitimi kullanamıyorum; artık sistemde hiçbir şekilde Paycell limitim de görünmüyor ve her ay bir sonraki ay yen...

10.06.2026 tarihinde saat 00:14’te Paycell kartıma, Paycell faturama yansıt işlemlerinden aktarılabilir bakiyemden 2.500... TL yükleme yaptım. İşlem geçmişimde bu işlem başarılı olarak görünmesine rağmen tutar Paycell kartıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Buna rağmen yaklaşık 2 dakika sonra yaptığım 1...

Turkcell Paycell hattımda uzun süredir yüksek ücretli bir paket kullanıyorum. Şu an 2700 TL’lik Platinum 160 GB paketine... sahibim ve faturalarımı da düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Geçen ay faturama 1000 TL Paycell limiti tanımlanmıştı, bu tutarı da kart bakiyeme aktarıp kullanabiliyordum. Bu...

Paycell “Faturana Yansıt” servisi üzerinden kartıma bakiye aktarımı yaptım ancak tutar faturama yansımış olmasına rağmen... karta herhangi bir bakiye geçmedi. 10.07.2026 tarihinde saat 00:04 civarında yaptığım işlemde, son 4 hanesi 6293 olan karta önce 2.500 TL, ardından 900 TL olmak üzere toplamda iki...

Paycell mobil uygulamasındaki Karta Aktarılabilir Bakiye servisi üzerinden ...10.06.2026 tarihinde saat 00:22:10’da, faturaya yansıt limiti kullanarak 2....

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hat kullanıyorum. Buna rağmen Paycell limitim hâlâ sadece 150 TL olarak belirleniyor. Uzun s...üredir müşteri olsam da limitimin bu kadar düşük tutulmasını kabul edemiyorum. Ayrıca hattımda internet kullanımının da gereğinden fazla yansıdığını, paketimin çok hızlı bittiğini ...