to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Puanların Aniden Sıfırlanması Ve Aktifleştirilememesi
Zehra
Paycell10 Haziran 14:442
Ben Paycell'e giriş yaptım ve bana şöyle bir mesaj geldi: “Tebrikler, kampanyaya katılarak 9000 puan kazandınız; hediyelerinizle 5 GB değerinde internet kazandınız.” Paycell'e giriş yaptığımda o puanlar sıfırlanmıştı. Hiçbir şekilde süre belirtilmemişti; sınırsızdı, süresi yani kaybolmuştu. Ortadan puanlar gitti, bu yüzden aktifleştiremedim. Yani, ben uygulamalarla daha kaç defa sıkıntı yaşayacağım? Çözümün bulunmasını, sorunun çözülmesini istiyorum; acil bir şekilde. Şu an geçmiş puan olarak gözüküyor.
10 Haziran 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
