
Paycell Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem Nedeniyle Kredi Kartımdan Çekilen Tutarın İadesi Talebim

9 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan “Paycell/DO talimatlı mpistanbul TR” açıklamasıyla 1.160,50 TL tutarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ne Paycell üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir üyelik, ...
Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi
"Paycell/DO talimatlı mpistanbul TR" adı altında, 9 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgim olmamasına rağmen İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.160,50 TL para çekilmiştir. Bu süreçle ilgili şikayetim bulunmaktadır. Benim bilgim olmadan hangi bilgilerle kartımdan para çekildiğini öğrenmek istiyorum. G...
Paycell Hesabıma Erişemiyorum Şifre Yenileme Başarısız Oluyor
Paycell uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu ve 1 yıldan fazla süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca şifre yenileme adımlarını denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve yeniden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Paycell Hesabıma Erişemiyorum, 14.000 TL’me Ulaşamıyorum!

Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı alıyorum ve 5 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Vodafone hattıma tanımlı Paycell hesabıma giriş ekranında bu hata çıkıyor ve ilerleyemediğim için hesabımda bulunan 14.000 TL...
Teslim Edilmeyen Paycell Kartımın Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum

10.12.2025 tarihinde Turkcell Paycell kartım için yapılan gönderiyle ilgili olarak telefonuma “sn Kahir, gönderiniz size teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak bundan önce “gönderiniz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj da almadım ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Şu anda kartım...
Paycell Kart Siparişim Teslim Edilmedi, Takip Ve Destek Sağlanamıyor

14 Aralık’ta Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden “takip et” dediğimde ise böyle bir sipariş bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki adresime teslim edilmesi gereken k...
Paycell Hesabımın Kapatılması Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Kimliğimle doğrulanmış Paycell hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımı nasıl iptal edebileceğim konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 30 dakika önce yaptığım görüşmede net bir yanıt alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Kimliğimle doğrulanmış Paycell ...
İzinsiz İşlemlerle Mağdur Edildim, Paycell'den Destek Alamıyorum!

Paycell kartımdan, iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş ödemesi benzeri işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu süre içinde kartımdan toplamda yaklaşık 13-14 bin lira civarında bir tutar çekildiğini fark ettim. İşlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark ...
Paycell Sanal Kartıma İade Edilen Tutar Neden Hesabıma Geçmedi
Paycell sanal kartımla 29 Kasım’da yaptığım bir alışverişin 849 TL’lik iadesi, 15 Aralık’ta yapıldı olarak görünmesine rağmen bu tutar hâlâ sanal kart...
Bilgim Dışında Yapılan App Store Harcamaları Ve Yetersiz Destek

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bugün App Store üzerinde bilgim ve isteğim dışında art arda 100 TL, 200 TL, 100 TL ve 100 TL olmak üzere toplamda birkaç kez işlem yapılmış ve bu tutarlar faturama yansımıştır. Üstelik harcama yapıldığı belirtilen App Store uygulaması benim kullandığım cihaz...
Bilgim Dışında Paycell İşlemleri Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek

Tarafıma ait Turkcell hattıma bu aya ait fatura döneminde 3.473,90 TL tutarında son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Turkcell ile yaptığım görüşmelerde bu tutarın Paycell işlemlerinden kaynaklandığı tarafıma iletilmiştir. Ancak ben Paycell uygulamasını bugüne kadar hiç kullanmadım, herhangi...
İzinsiz Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaşadığım izinsiz ücret kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay, kasım dönemine ait faturamda iTunes Store üzerinden görünen bir ücret yansıdı. Benim sadece kendi bilgim ve onayım dahilinde devam eden bir Youtube.com aboneliğim var, bunun dı...
ATM’den Yüklenen Para Kartıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
13.11.2025 tarihinde ATM üzerinden Paycell Kart’ıma 11.200 TL yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hâlâ kartıma geçmedi. İşleme ait dekont ve bilgiler elimde mevcut. Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm ...
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 5 yıldan fazladır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen bu giriş sorunum çözülmedi. Buna rağmen 2024’ten bu yana hattım üzerinden “Yaşam Dünyası” adı verilen bir yere abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama her ay 229 TL olarak yansıtılmış. Uygulamaya giremediğ...
Turkcell Adıyla Yapılan Şüpheli Arama Ve Paycell Kodu Talebi

Bugün saat 14.40 civarında 0 53******82 **48** numaralı hattan arayan bir kişi, kendisini Turkcell geri ödeme departmanından arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında telefonuma Paycell üzerinden bir doğrulama mesajı gönderdi ve içindeki kodu paylaşmamı istedi, ancak kodu kesinlikle paylaşmadım. Bu...
Onayım Olmadan Yansıtılan Paycell İşlem Ücreti Hakkında İtiraz

Turkcell mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, herhangi bir harcama yapmamama rağmen 144 TL tutarında 'Paycell işlem ücreti' yansıtıldığını gördüm. Hattımın fatura bilgilerinde yer alan, son dört rakamı 1588 olan numarama ait bu kalemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...
Paycell Uygulamasında Oluşturulan Sanal Kart Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Geçen hafta Paycell mobil uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum. Kartı oluşturduğuma dair işlem yapmama rağmen, uygulamada bu sanal kart hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunu çözmek için tekrar sanal kart oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “limite ulaştınız” uyarısı alıyorum. Yani sistemde sa...
Paycell Cüzdanıma Trendyol İadeleri Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Paycell cüzdanım üzerinden Trendyol’da yaptığım alışverişlerde yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 28 Kasım ve 8 Aralık tarihlerinde sırasıyla 2.135 TL ve 645 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Bu işlemlere ait iadeler yapılması gerekirken, söz konusu tutarlar Paycell hesabıma geri ödenm...
Paysell Hesabıma Gelen Paralar Ulaşmıyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Paysell hesabıma dünden beri farklı kişiler tarafından para gönderiliyor ancak bu paralar hesabıma geçmiyor. Toplamda yaklaşık 4.000 TL’lik işlem, para gönderen kişilerin ekranlarında “başarılı” olarak görünmesine rağmen benim hesabıma yansımadı. Uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ...
Onayım Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Ve İade Sorunu

Turkcell hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Paycell üyeliği açılmış gibi her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekiliyor. En son 129 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim ve bu durumun bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ...
Paycell'de Anlamsız Para Transfer Limiti ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Paycell kullanıcısıyım. Hesabımın kimlik doğrulaması tamamlanmış ve hesap aktif olmasına rağmen, başkasına para gönderme limitim bugün itibarıyla yalnızca 3 TL olarak görünmektedir. Bu kadar düşük bir limit, hesabımı günlük kullanım için neredeyse işlevsiz hale getirmektedir. Uygulama içinde bu lim...
Hesabım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Erişim Sağlayamıyorum

Uzun zamandır kullanmadığım Paycell hesabıma bugün, 17.12.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ...
Paycellde Kimlik Doğrulama Ve Veli Onayı İşlemleri Sürekli Hata Veriyor

Paycell uygulamasında bugün saat 12.50 civarında başlayan bir doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden T. C. Kimlik doğrulaması ve veli onayı işlemlerini yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Her denememde “doküman yüklenmedi”, “sonra deneyiniz”, “anlık hata, tekrar deneyi...
