Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, hattımın üzerine bugün yaklaşık 1 saat önce “hasar sorgulama” adı altında bilgim,... onayım ve iznim olmadan 275 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uygulamadan veya hattımdan bu yönde hiçbir onay vermediğim halde hattıma bu işlem yansıtılmıştır.
Dur...
TurkNet'ten yaptığım internet başvurusunda 16.10.2024e kurulum sözü verildi ne arayan var ne soran ne gelen. Müşteri hiz...metleri arıyorum sizi arayacağız diyor sesli yanıt sistemi ne dönen var ne ulaşan. Yeni abonelik diye bağlandım ilgili birime aktarıyorum diye sesli yanıta salladılar. Tekrar yeni ...
Passolig sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Yeni numaramı sisteme kayıt ettirebilmek için eski hatta SMS i...stiyor. Kombine alacağım, işlem yapamıyorum. Eski hatta ulaşımım olsa niye hat değiştireyim? Ne saçma bir işlem şekli bu! Müşteri hizmetlerini ara, çözüm yok; mobil uygulamadan çöz...
VakıfBank ATM'sine Garanti hesap kartımı takıp para yatırırken paraya el koydu (06.10.2023). 40 gündür iadesi yapılmadı,... ne Garanti ne VakıfBank çözüm üretmiyor. Mağdur olduğum bu durumda, Garanti Bankası'nı her aradığımda bana farklı farklı yanıtlar veren müşteri temsilcileri tarafından geçiştirili...