Paycell yapamıyorum

Paycell üzerinden bana ait olmayan bir telefon numarası ile adım kullanılarak işlem yapılmaktadır. 5547****57 numaralı hat bana ait değildir, bu numaranın benimle hiçbir ilgisi olmadığını açıkça belirtmeme rağmen üzerime işlem yapılmaya devam edildiğini görüyorum. Durumu fark ettiğimde Paycell tara...

Yaklaşık iki haftadır Paycell Kart başvurusu yapmak için uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Başvuru aşamasında kimlik fotoğrafımı ve canlı selfie çekmem isteniyor. Tüm adımları doğru ve net bir şekilde tamamlamama rağmen sistem her seferinde “Aynı kişi değildir” benzeri bir uyarı vererek ...

Birkaç gün önce yaptığım harcamaları tek tek kontrol ettiğimde, hesabımdan 950 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Paycell üzerinden yaptığım tüm harcamalar işlem geçmişinde görünmesine rağmen, bu 950 TL hiçbir yerde görünmüyor ve ben böyle bir harcama yapmadım. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizme...

İzmir Bayındır’daki bir Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce mavi renkli fiziki Paycell kartı satın aldım. Kartımın son 4 hanesi 0169. Paycell uygulamasındaki “Paycell Kartını Aktive Et” bölümünden defalarca denememe rağmen “Girilen kart numarası geçersizdir, lütfen farklı bir kart ile tekr...

Turkcell hattıma tanımlı Paycell üzerinden iTunes Store aboneliği için mobil ödeme seçeneğini aktif ettim. Ancak bu özelliği açtığım için hattımdan, aidat veya üyelik ücreti benzeri, 3 ayda bir 44,9 TL tutarında 'fatura yansıtma ücreti' kesildiğini fark ettim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım...

Paycell uygulamasını uzun zamandır kullanamıyorum. 2025 yılının son aylarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda, hiçbir işlem yapmama rağmen “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya artık hiç giriş yapamıyorum, hesabım tam...

Uzun süredir Turkcell üzerinden kullandığım Paycell aboneliğim nedeniyle son 3 aydır beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Ne için tahsilat yapıldığını tam olarak bilmediğim bu abonelik yüzünden faturalarım sürekli kabarık geliyor ve artık bu durum beni hem maddi hem de manevi ola...

Paycell fiziksel kartımı az önce Turkcell mağazasından aldım ve hemen ardından aktive etmek istedim. 18 yaş altı olduğum için sistemdeki veli beyanı bölümünü eksiksiz doldurmama rağmen “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Hem yeni aldığım kart için numaranın geçerli olmadığı sö...

Paycell’e uzun süredir hesabımı doğrulatmaya çalışıyorum ancak her denememde “şu anda doğrulanamıyor” şeklinde hata alıyorum. Zar zor üye oldum, ardından defalarca kez doğrulama ekranlarından geçtim ama bir türlü sonuç alamadım. Selfie ile doğrulama, T. C. Kimlik bilgileri gibi istenen tüm adımları...

Turkcell hattım üzerinden "Faturana Yansıt" özelliği ile 5664 ücretli servisinden hizmet almak istedim, ancak işlem Turkcell tarafından "Sonuçlanmamış bir işleminiz olduğu için Faturana Yansıt’la gerçekleşmedi" şeklinde bir hatayla başarısız oldu. Aynı anda 5664 servisinden de "Onay bekleyen bir işl...

5 Aralık’ta Paycell kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Uygulamada kargonun yola çıktığı görünüyor ancak “teslim edilemedi” ibaresi düşmesine rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Bugün özellikle kargo takipte görünen Sultanbeyli acentesine gittim, adres olarak bir çiğ köfteciyle k...

05.12.2025 tarihinde Paycell sanal kartımdan aynı gün içinde iki kez 39,8 TL kart ücreti kesilmesi üzerine, mobil uygulama üzerinden itiraz talebi açtım. Bu talebe verilen ilk yanıt sadece "hata yok" şeklinde, son derece yüzeysel ve açıklamadan yoksun bir cevaptı. Bu tarz bir dönüşü bir mahalle bakk...

11.12.2025 tarihinde Paycell kart siparişim için görevlendirilen kurye tarafından arandım; ancak iş yerinde olduğum için telefonu duymadım. Daha sonra ben geri aradığımda kurye telefonu açmadı. Ardından kendisi beni tekrar aradığında son derece laubali ve dalga geçer bir üslup kullandı. Akşam saat 2...

11.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş için iade işlemi gerçekleştirildi, Paycell üzerinden de 13.00 civarında işlem görünmesine rağmen 2.601,85 TL tutarındaki iadem hâlâ Paycell kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 775954199’dur. Konuyla ilgili Paycell müşteri h...

Bugün Paycell hesabıma tek seferde 42.785 TL tutarında para geldi ve bu tutar “güvenlik nedeniyle inceleme” gerekçesiyle hesabımda bloke edildi. Bu nedenle parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ve SMS ile güvenlik incelemesi yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili Pa...

İki gündür Paycell üzerinden faturama yansıt limitimi kullanmak istiyorum ancak limitim güncellenmediği için işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinde herhangi bir uyarı veya açıklayıcı bir bilgi de göremiyorum, bu nedenle neden kullanamadığımı anlayamıyorum. Paycell’den, faturama yansıt limitimin acile...

11.12.2023 tarihinde arabamı satmak isterken, alıcı gibi davranan bir kişi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden "güvenli ödeme göndereyim" diyerek beni yanıltmıştır. VakıfBank internet bankacılığı üzerinden herhangi bir akıllı şifre gelmeden, onay vermeme rağmen çok hızlı bir şekilde hesabımdan 30.0...

Yaklaşık bir yıldır Paycell üzerinden Google Play Store işlemlerimde faturama "Faturana Yansıt Üyelik" adı altında her ay 44,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyi herhangi bir işlem sırasında onayladığıma dair bir bilgilendirme almadım, durumu sadece faturamı incelediğimde gördüm. Müşt...

Turkcell hattıma ait faturamda, Paycell üzerinden yansıtılan ve benim onaylamadığım bir abonelik ücreti görünmektedir. Bugün hattıma 800 TL civarında bir tutar yansımış durumda ve son iki aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ediyorum. Ancak herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor ve bu t...

Daha önce Turkcell müşterisiyken Paycell üzerinden karta aktarılabilir bakiye limitim yükseltilmişti ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Sonrasında başka bir operatöre geçtim, ardından tekrar Turkcell’e geri döndüm. Şu an son faturalarım aynı yıl içinde olduğu için sistemde görünüyor olmasına r...

Turkcell Paycell sanal ve fiziki kartımı daha önce müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırmama rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 02:44:13’te faturama “Paycell kart ile Play Store’dan 49,99 TL’lik alışveriş” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu saatte ve bu tutarda Play Store üzerinden hiçbi...

Paycell üzerinden hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 44,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyelik başvurum, onayım veya haberim kesinlikle yok. Son 2 aydır faturamda bu kalemi görüyorum ve gereksiz yere ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum...

5.12.2025 tarihinde saat 22.39’da Paycell kartımla TR20**************************13 IBAN numarasına 650 TL gönderdim. Parayı yanlış hesaba gönderdiğimi fark ettikten sonra, karşı taraftan iade talep ettiğimde işlemi gerçekten benim yaptığımı kanıtlamak için dekont veya benzeri bir belgenin PDF forma...