to read complaints and reviews, or file yours.Paycell uygulamasında kredi kartı ile para yükleme işleminde son 2 gündür limit kısıtlaması ile karşılaşıyorum. Daha önc...e sorunsuz yapabildiğim yükleme işlemlerini artık gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “talep oluşturun” denildi, ben de söylendiği şek
Paycell kartımın gönderimiyle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 8 Haziran’dan beri kartım Kuryenet takip ...ekranında hâlâ “transferde” olarak görünüyor, ancak altta “acenteye ulaştı” yazıyor. Yani kartımın durumu hakkında çelişkili bir bilgi var ve nerede olduğunu net olarak göremiyorum
Paycell uygulamasını uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar indirdim ve hesabıma giriş yapıp kullanmak istedim. Ancak uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kul
Paycell ile hiçbir aktif üyeliğim, aboneliğim veya düzenli ödeme talimatım olmamasına rağmen Aralık ayından bu yana bank...a kartımdan her ay yaklaşık 680 TL otomatik olarak çekilmektedir. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. İşlem açıklamasında
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Bugün Trendyol üzerinden Paycell ile 999,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ancak ödeme bir türlü tamamlanmadı.... Ödeme adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde ilerletmeme rağmen herhangi bir hata uyarısı almıyorum, yalnızca 3D Secure ekranında “beklenmedik sorun oluştu” şeklinde bir uyarı görü
"Teşekkür"
10.06.2026'da saat 13.40 civarında WhatsApp üzerinden “burs kazandınız” diy...erek benimle iletişime geçen kişiler yönlendirmeleriyle adıma Paycell hesab
Paycell üzerinden yaptığım harcama itirazı ve sonrasındaki iade süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25.05.2026 ...tarihinde yaptığım harcama için itirazda bulundum ve 09.06.2026 tarihinde 5.907 TL tutarındaki iade, kullanımda olmayan kapalı kartıma geri yatırıldı. Kapalı kartıma iade yapılmas
"İlgili ve alakaları için teşekkürler"
Turkcell Paycell hizmeti ve Atirus AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi... ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Oğlumun kullandığı hat be
Uzun süredir Paycell hesabıma erişemiyorum. Telefonum çalındığı için hem cihazımı hem de sim kartımı değiştirdim, sonras...ında da yeni telefonuma Paycell uygulamasını tekrar kurdum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve Paycell’i kullanamıyorum. Konuyla ilgili
Paycell müşterisiyim. 30 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında Halkbank ATM’sin...den işlem yaparken yaklaşık 440 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu
12 Haziran saat 11:06 civarında Salihli’deki bir Gratis şubesinde Paycell kare kod ile 2.339,50 TL tutarında alışveriş y...apmak istedim. İşlem sırasında ödeme alındı, Paycell hesabımdan tutar çekilmiş olarak gözüküyor ancak mağaza ürünleri bana teslim etmedi. Mağaza çalışanı gayet kibar bir şekilde i
23.05.2026 tarihinde Paycell uygulamasında kayıt olduğum, Şok Market’te 500 TL’lik alışverişe 100 TL iade kampanyasına k...atıldım. Şok Market’ten 500 TL tutarında alışverişimi yaptım; ancak kampanya gereği verilmesi gereken 100 TL iade hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde kampanya biti
Paycell hesabımı 2–3 gün önce açtım. Hesabımı açtıktan kısa süre sonra bir kişi benden Paycell hesabımı istedi, bu durum...un ardından uygulamaya bir daha giriş yapamadım. Şu an uygulamada kayıtlı görünen telefon numarası bana ait değil, ancak sistemde benim kimlik ve hesap bilgilerim bulunuyor. Bu ned
Samsung a51 telefonumda kullandığım Paycell uygulamamda yaklaşık 9 gün önce, hesabımda bana ait olmayan farklı bir cep t...elefonu numarası göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine hem hesabım hem de kimlik bilgilerimin başkasının elinde olduğu ve başkasının numarası üzerinde açık şekilde kullanıldığı
Turkcell hattım faturalı ve hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla “faturaya yansıt” yöntemi kul...lanılarak Google Play üzerinden chatgbt adına 699 TL tutarında bir satın alma yapılmıştır. İşlem 8 Haziran sabah saatlerinde, yaklaşık 07:45 civarında gerçekleşmiş görünmektedir; b
Bugün saat 13:45 civarında Turkcell / Paycell adına arandığımı söyleyen bir... kişi tarafından 0 (530*********82 numaralı hattan telefonla dolandırıcılık
Mayıs ayında Paycell üzerinden yaptığım bir işlem, sistem hatasından dolayı iki kere alındı. Bunun üzerine müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde, fazla çekilen 2. İşlem tutarı olan 2.500 TL’nin bir sonraki faturamdan iade olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen ilgili tutar f
10.06.2026 tarihinde saat 00:33 civarında Paycell dijital kartımı Alipay’e ...bağlayarak Buff163 sitesi üzerinden 1.940,31 TL tutarında bir ürün satın al
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, hattımın üzerine bugün yaklaşık 1 saat önce “hasar sorgulama” adı altında bilgim,... onayım ve iznim olmadan 275 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uygulamadan veya hattımdan bu yönde hiçbir onay vermediğim halde hattıma bu işlem yansıtılmıştır. Dur
01.05.2026 tarihinde saat 02.49’da Kuveyt Türk bankacılık uygulamam üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell adına işl...em yapıldığını fark ettim. Hesabımdan tek seferde 1.050 TL tutarında para çekilmiş ve işlem dekontunda açıklama olarak “Paycell/CSI3DTLYUKLMEİSTANBULTR” ifadesi yer almaktadır. Bu
09 Haziran 2026 tarihinde 0531********29 numaralı hattan “Turkcell genel müdürlüğünden arıyoruz, Paycell üyeliğinizi ipt...al edelim” denilerek arandım. Paycell’den telefonuma gelen SMS şifresinin son üç hanesini söylemem istendi. Ben de 532’yi arayarak iptal işlemini kendim yapabileceğimi söyledim, bu
Turkcell Paycell hesabımda yalnızca sanal kart kullanıyorum, herhangi bir fiziksel Paycell kartım yok. Buna rağmen 10 Ha...ziran Çarşamba günü hesabımdan 20 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Ben Paycell kartı fiziksel olarak kullanmadığım ve böyle bir aidat bilgisi tarafıma aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
