to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, Paycell kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Paycell ücreti yansıtılacağı bilgisi görünmektedir. Nisan ayına ait faturama 199,89 TL tutarında Paycell bedeli ekleneceği belirtiliyor, ancak ben Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve böyle bir hizmete onay vermedim....
Turkcell altyapısında olan Paycell mobil ödeme ve Paycell kart hizmetlerinde uzun süredir kullandığım “faturanıza yansıt” limitimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Daha önce her ay düzenli olarak 3.500–4.000 TL civarında limit tanımlanırken, Mart 2026’dan sonra telefon numaramı değiştirip aynı kullanıc...
24.04.2026 tarihinde, kimlik bilgilerim kullanılarak Paycell üzerinde tanımadığım 0541********07 numaralı telefon hattı ile adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt açıldığını görmekten son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden h...
"Merhaba Paycell yetkili ilginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü hızlı bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
Telefonumda NFC olmadığı için Paycell kartımı doğrulayamıyorum. Buna rağmen Dolap uygulamasından 1.350 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak hemen sonrasında aynı platformdan başka bir ürün almaya çalıştığımda “güven damgası olmayan sitelerde alışveriş yapam...
Paycell kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Takip ekranını 2 gün önce saat 17.00 civarında kontrol ettiğimde kartım “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat sonra tekrar baktığımda bu kez “acenteye doğru ilerliyor” şeklinde göründü ve o günden bu yana kartım bana hâlâ ...
21.04.2026 tarihinde kendi şahsi kartımdan Paycell kartıma 3.000 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:32’de Paycell kartım ile Getir üzerinden 3.341,83 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra sistem tarafından otomatik ipta...
Yaklaşık 2 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sadece “96 saat içinde halled...
"Konuşan kişi çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkür ederim..."
Turkcell Paycell hesabımda iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını ilerletirken selfie bölümüne ...
Paycell ile yaşadığım izinsiz işlem sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. İki aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan her ayın 23’ünde 1000 TL tutarında “Epos Paycell Dou talimatlı” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler için hiçbir onayım, iznim veya bilgim bulunmamaktad...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir talimatım ve bilgim olmadığı halde “Paycell Do İstanbul” açıklamasıyla 1.127 TL tutarında harcama yapılmıştır. 21 Nisan günü saat 13.00 civarında kart hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim. İşlemi görür görmez hem Ziraat Bankası’nı he...
Aralık 2025’ten bu yana her ay, yaklaşık ayın 24’ü civarında İş Bankası kredi kartımdan “Paycell/DO talimatlı MP İstanbul TR” açıklamasıyla ortalama 457 TL civarında çekim yapıldığını gördüm. Bu ödemelerle ilgili herhangi bir talimat vermedim, onayım ya da bilgim olmadan gerçekleşmiş görünüyor. Bu ...
"Şikayetvar'a teşekkürlerimi sunuyorum Sorunum çözüldü iyi ki varsınız"
"Çözüldü arandım"
21 Nisan tarihinde Paycell’de hesap açarken, kendi adım ve soyadım ile T.C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen, telefon numarası kısmına yanlış bir numara yazarak hesap açtım. Yanlış numara ile açılmış bu hesabı fark ettiğimde herhangi bir işlem yapmadım; para yüklemesi ya da alışveriş gerçekleşme...
Paycell ile hiçbir şekilde hesabım veya kaydım olmamasına rağmen bugün kendi telefon numarama “2045 TL tutarında ödeme yapılmıştır” şeklinde SMS geldi...
22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşlem öğleden sonra gerçekl...
Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Selfie ile kimlik doğrulaması adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüzümü kabul etmiyor. Farklı ışıkta, farklı arka planda ve yaklaşık 10 kez yeniden denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al...
Paycell hesabım ve kartım üzerinden iznim ve bilgim olmadan harcama yapılmaktadır. Daha önce de aynı problemi yaşadığım için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım, ancak buna rağmen bugün yine hesabımdan harcama yapılmış görünüyor. Bugün saat 08.53’te Apple.com üzerinden 104,99 TL tutarında bir işl...
Nisan 2026 dönemine ait Spotify ödememde, Paycell üzerinden “Spotify faturana yansıt” özelliği aktifken fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tutar dışında 69 TL’lik bir fazla çekim görünüyor ve bu tutarın neden alındığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Konu ile ilg...
Paycell uygulamasına tanımlı hesabımdan, bugün yaklaşık 20 dakika önce Türk Telekom hattıma bağlı Paycell hesabımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 155 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti. İşlemle ilgili sadece uygulamadan bildirim aldım ve kontrol ettiğimde bakiyemden 155 TL’nin çekil...
21 Nisan saat 19.30 civarında VakıfBank banka kartımla Paycell kartıma 135 TL bakiye yüklemeye çalışırken defalarca aynı sorunla karşılaştım. Tutarı girip devam ettiğimde “3D işleminiz devam ediyor” ekranında yaklaşık 15 dakika boyunca bekliyor, ne doğrulama kodu geliyor ne de herhangi bir onay ekra...
Paycell hesabıma 5 farklı cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle yaklaşık 6–7 gündür erişemiyorum. Telefoncu olduğum için işi gereği farklı cihazlardan giriş yapmak zorunda kalıyorum, bu durum benim için zorunlu. Hesabımda şu an acil olarak kullanmam gereken 2.700 TL bulunuyor ancak sistem kısıtlaması...
"İade yapıldı teşekkürler"
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
