Paycell yapamıyorum

06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal ettim ve 1.144,98 TL tutarındaki iadem Trendyol tarafından gerçekleştirildi. İşleme ait Trendyol işlem numaram 78141683595772383088’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade tutarı Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Konu...

Turkcell Paycell hesabım, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı ve yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hattım daha önce Turkcell iken aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma operatör değişikliğinden sonra erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte durumu ç...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden 4.950 TL tutarında bir işlem faturaya yansıtılmıştır. Yaklaşık iki gün önce fatura sorgulaması yaptığımda bu tutarı gördüm, ancak aynı gün içinde yaptığım önceki kontrollerde böyle bir kalem yoktu. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir on...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte 1.238 TL’lik bir ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal ettiğimde tutar Paycell uygulamama geri yattı, ancak aynı tutar fatura detayımda hâlâ duruyor ve faturamdan düşmedi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell Paycell hattımda yaşadığım izinsiz işlem hakkında şikayetçiyim. 0538*******98 numaralı hattımda faturama yansıt limitim her ayın 10’unda sıfırlanıyordu. Bu gece de limitim sıfırlandığı anda, yaklaşık saat 00:30 civarında, herhangi bir işlem kaydı görünmemesine rağmen faturama yansıt limitim...

Paycell hazır limitim geçen ay 1.000 TL olarak hattıma tanımlıydı ve yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 10 Aralık civarında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hazır limitim bir anda kesildi ve kullanılamaz hale geldi. Hattıma bağlı olan bu Paycell hazır limitimin neden kapat...

Turkcell hattımda tanımlı olan Paycell hizmetini kesinlikle kullanmak istemiyorum. 5355****31 numaralı hattımda bu hizmetin açık olmasından rahatsızım ve böyle bir hizmeti kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Herhangi bir borç ya da işlemim olmamasına rağmen, sadece hattımda bu özelliğin tanım...

Paycell uygulamasından hesap açıp “kart satın al” kısmı üzerinden Paycell kart siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu siparişte kartım uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, “Kuryem nerede? ” bölümüne tıkladığımda sürekli “gönderi bulunamadı” hatası alıyorum. Sipariş numaram 4460...

Dün Akbank ATM’si üzerinden Paycell hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Ayrıca daha önce hesabıma iade edilmesi gereken 240 TL tutar vardı. Buna rağmen şu anda ne yüklediğim 200 TL’yi ne de 240 TL iade tutarını Paycell hesabımda göremiyorum. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum ...

09.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında, Paycell adına telefonuma hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde tek kullanımlık kod içeren bir SMS geldi. O anda ne Paycell uygulamasına ne de hattıma giriş yapmadım, sadece SMS olarak bu kodu aldım. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem...

Bugün saat 10.48’de Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Ben o sırada Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş ya da işlem denemesinde bulunmuyordum. Bu nedenle hesabım ya da telefon numaram üzerinden izinsiz bir i...

Turkcell hattımla Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce NFC okumada sorun yaşadıktan sonra bu kez son onay aşamasında sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü bitmiyor. Yaklaşık 25–30 kez denememe rağmen sistem her...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı 1 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Her ay faturalarımı, zaman zaman gecikmeler olsa da, ciddi tutarlarda düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Paycell fatura yansıtma limitim hâlâ yalnızca 250 TL olarak görünmekte ve hiçbir şekild...

08.12.2025 tarihinde saat 16.46’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Payce...

Sabah saat 08:20 civarında Paycell fiziksel kartıma ATM üzerinden 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ve işlem başarılı olarak göründü, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 200 TL Paycell kartıma hiç yansımadı. İşleme ait dekontu maalesef çöpe attığım için eli...

Yaklaşık 10 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Aralık 2025 faturamda, haberim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone, 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abo...

Akbank’a ait 6417 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 'Paycell/DO talimatlı MP' açıklamasıyla para kesintileri yapıldığını fark ettim. En yakın görüntüleyebildiğim işlem 05.11.2025 tarihinde 2.080 TL, 08.12.2025 tarihinde ise 2.025 TL olarak kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgi...

Turkcell hattım üzerinden, benim hiçbir Paycell üyeliğim ve kullanımım olmadığı halde faturama 'Paycell Faturanıza Yansıt 44,90 TL' adı altında aralıklı olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım otomatik ödemede olduğu için faturalarımı düzenli kontrol etmedim ve Turkcell’e güvenerek bu kesinti...

Paycell uygulamasını kullanırken, 21 yaşında olmama rağmen sistem beni reşit değilmişim gibi görüp veli onayı talep ediyor. Bu uyarı uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Herhangi bir şekilde Paycell müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım; çün...