Paycell uygulaması

Paycell şikayeti. Ödeme işleminde veli onayı isteniyor. Veli onayı için mesaj Paycell'e ulaşmıyor. 'Bir hata oluştu, tekrar deneyin' şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir problem olmadığını ve sorunun taraflarından çözüleceğini söylüyorlar. Günlerdir bir çözüm sunulmad...

Bugün Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, SMS kodu gönderme aşamasında “yanlış giriş hatası” alıyorum ve cep telefonuma onay kodu SMS’i gelmiyor. Sorunun çözümü için Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana SMS’in geleceği söylendi ancak herhangi bir SMS ulaşmadı ve sorun deva...

Paycell uygulamasında selfie ile kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "İşlem tamamlanamadı, tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda da herhangi b...

09.09.2025 tarihinde arkadaşım tarafından numarama Paycell üzerinden 2.500 TL gönderildi. Paycell mobil uygulamasında gönderilen tutar hesabımda görünüyor, ancak ne parayı çekebiliyorum ne de geri iade edebiliyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle ...

Paycell uygulaması üzerinden limit aktarma işlemi yapmak istedim ancak kimlik onayı aşamasında sürekli olarak “işlem başarısız” hatası alıyorum. Son 1 saat içinde en az 4-5 kez denedim, uygulamayı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Kimlik bilgilerim onaylanmadığı için limitimi karta akta...

18 Eylül 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden, Paycell bakiyem ile kıymetli maden işlemleri – gümüş al/sat bölümünden 1310 TL tutarında gümüş aldım. Ancak, 5 gündür gümüşümü satamıyorum. Satış işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra t...

12.06.2025 tarihinde, haberim olmadan Paycell üzerinden VPN Lumos: Fast VPN Master uygulamasına haftalık 46,99 TL olmak üzere toplamda 516,89 TL ödeme yapılmış. Bu işlemi Play Store aboneliklerim kısmında gördüm ancak iptal seçeneği bulunmuyor, sadece erteleme seçeneği mevcut. Uygulama bende yüklü d...

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulaması üzerinden mobil ödeme işlemi yapamıyorum. Her işlem denememde “Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Özellikle bakiyemi karta aktarmak istediğimde bu sorunla kar...

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda 6 defa denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kiml...

İki yıldır Paycell uygulamasında biriken Paycell puanlarımı kullanabileceğim bir alan bulunmuyor. Bazen puan karşılığında indirim kodu veriliyor, ancak bu kodu kullandığımda önce ürünün fiyatı yükseltiliyor, ardından indirim uygulandığında fiyat eski haline dönüyor. Bu durum, puanların gerçekten bir...

17 Eylül 2025 saat 22:39’da 293 TL ve 18 Eylül 2025 saat 00:02’de 164 TL olmak üzere, Paycell uygulaması üzerinden, telefon numaram olan 5364**3905 ile QNB ve Ziraat Bankası’na fast yöntemiyle iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. İşlemlerime ait fast numaraları sırasıyla 47436153097767978 ve 332...

20.09.2025 tarihinde saat 23:19’da Turkcell hattıma, Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 73,99 TL’lik bir ödeme yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak Paycell hesabım yoktu ve iPhone kullandığım için Google Play Store’u da kullanmıyorum. Bana ait olmayan bir Google Play hesabı üzer...

Android işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı girdikten sonra “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bugün toplam 4 kez farklı internet bağlantılarıyla, uygulamayı silip tekrar...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol üzerinden 340 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Paycell fiziksel kartımda 500 TL bakiye bulunmasına rağmen, ödeme sırasında “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” şeklinde bir uyarı aldım. Kartımı yeni aldım ve uygulamada aktif, sanal ödem...

Paycell kartımın aktarılabilir limiti, bugün fatura kesim tarihi itibariyle hiçbir gerekçe belirtilmeden 5000 TL’den 400 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği Paycell uygulaması üzerinden fark ettim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

Redmi 13 model telefonumda, Turkcell hattımla Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Numara ve sim kartım aynı olmasına rağmen, kayıt ol butonuna bastığımda sürekli “Numara uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamanın yönlendirmesiyle defalarca Wi-Fi’yi kapatıp açtım, uygulamayı sildim...

Faceapp uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Temmuz 2025’te yıllık üyelik satın aldım ve 1604,7 TL ödedim. Ancak, bir ay sonra yani Ağustos 2025’te tekrar 1559,7 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtıldı. Ödemeleri Turkcell hattım üzerinden gerçekleştirdim ve...

Paycell uygulamasında bakiyemi karta aktarma işlemi sırasında, selfie doğrulama adımından sonra sürekli hata alıyorum. Bugün içinde yaklaşık 30 defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, herhangi bir ücret ya da bakiye kaybı yaşamadım fakat cidd...

Paycell uygulaması üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak faturama 1500-1800 TL arasında değişen tutarlarda iTunes Store açıklamasıyla ücret yansıtılmaktadır. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve herhangi bir alışveriş, abonelik ya da işlemim olmamasına rağmen faturamda bu ödemeleri gör...

Sayın Paycell Yetkilisi, Paycell hesabım üzerinden internet yüklemek ve puan transferi işlemlerini düzenli olarak kullanmaktayım. Mevcut sistemde, puan transferi için günlük/aylık 1000 puan limiti uygulanmaktadır. Bu limiti aşmak istiyorum ve hesabımdan istediğim miktarda puan transferi yapabilme...