Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturaya Yansıyan 3.600 TL Kullanılamıyor Ve İptal Edilmesi İstendi

profile
Merve
11 Ocak 13:57
1.157

Paycell uygulamasında yer alan karta aktarılabilir para limitimi kullanarak yaklaşık 3.600 TL’yi 10 Ocak 2026 tarihinde hattım üzerinden Paycell kartıma aktardım. Bu tutar faturama da yansımasına rağmen, uygulama üzerinde bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

IBAN’a gönderim yapmak istediğimde uygulama hesabımda 0 TL bakiye varmış gibi görünüyor ve bu nedenle transfer işlemi gerçekleşmiyor. Aynı şekilde, karta aktarılmış ve faturama yansımış olan bu 3.600 TL’yi ne harcayabiliyorum ne de IBAN’a gönderebiliyorum. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım.

Paycell hesabımda görünen ve faturama yansımış olan bu tutarın İptal edilmesini istiyorum

12 Ocak 09:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Ocak 11:44

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34836846 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karta Aktarılan Ve Faturaya Yansıyan 800 TL Kullanılamıyor

profile
Derya
02 Ocak 11:54
1.625

Bakiyem Görünmesine Rağmen IBAN’a Havale Yapılamıyor

profile
Ferhat
10 Ocak 21:00
345
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'in Yanıltıcı 'Karta Aktarılabilir Bakiye' İşlemi Faturamı Patlattı

profile
Sevinç
24 Aralık 2025 01:13
1.974

profile
Mevlüt
25 Ekim 2023 14:01
2.096
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri