to read complaints and reviews, or file yours.150 TL Nakit İade Paycell'de Yüklenmedi
Paycell mobil uygulaması üzerinden 2957 ile biten kartımla “Market ve akaryakıt kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında 11.01.2026 tarihinde saat 14:55:19’da karekod ile 1000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarının tümünü sağladığım halde, bu işlem sonrası tanımlanması gereken 150 TL Nakit iade kartıma/cüzdanıma yüklenmedi.
İşleme ilişkin harcama detaylarını gösteren görsel ile kampanyaya katıldığımı gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim nakit iadenin yansımaması beni mağdur etmektedir.
Gerekli kontrollerin yapılarak 150 TL tutarındaki nakit iadenin en kısa sürede ilgili kartıma/cüzdanıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sorunumu çözdüler teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
