Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

150 TL Nakit İade Paycell'de Yüklenmedi

11 Ocak 16:15327
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüler teşekkür ederim

Paycell mobil uygulaması üzerinden 2957 ile biten kartımla “Market ve akaryakıt kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında 11.01.2026 tarihinde saat 14:55:19’da karekod ile 1000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarının tümünü sağladığım halde, bu işlem sonrası tanımlanması gereken 150 TL Nakit iade kartıma/cüzdanıma yüklenmedi.

İşleme ilişkin harcama detaylarını gösteren görsel ile kampanyaya katıldığımı gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim nakit iadenin yansımaması beni mağdur etmektedir.

Gerekli kontrollerin yapılarak 150 TL tutarındaki nakit iadenin en kısa sürede ilgili kartıma/cüzdanıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

12 Ocak 09:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Furkan
15 Ocak 10:04

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim

15 Ocak 12:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kampanyasında Anında 60% Nakit İade Gerçekleşmedi

28 Ocak 23:25727

Paycell'in Dijital platformda anında 60% nakit iade kampanyasındaki tüm koşulları sağlayarak Spotify ödememi 23.01.2026 ...

2

Paycell Kampanyasında Haksız İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Ekim 2025 18:50652

Paycell’in web sitesinde duyurulan “Atagame’de Anında 200 TL Nakit İade! ” kampanyası kapsamında, 1 Ekim 2025 tarihinde ...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri