Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Onaylanan Paycell İşlemi Nedeniyle 2.265 TL’lik Fatura Ücreti İptali Talebi

profile
Yunus
08 Ocak 02:43
1.020

08.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” işlemiyle, ne olduğunu tam olarak bilmeden yanlışlıkla onay verdim ve 2.265 TL tutarındaki ücret hattıma ait 0531***3308 numaralı faturama yansıtıldı. İşlemden hemen sonra uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim ancak hiçbir yerde iptal seçeneği bulamadım.

Bu işlemi bilinçli olarak yapmak istemedim ve tamamen yanlışlıkla onayladım. Faturama yansıtılan 2.265 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve hiçbir şekilde tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. İşlemin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
08 Ocak 02:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yunus
Yunus
08 Ocak 22:56

Bekliyorum inşallah çözersiniz

12 Ocak 10:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

12 Ocak 11:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Ocak 11:25

Değerli Müşterimiz, 17.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

30 Ocak 14:53

Değerli Müşterimiz, 17.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Onay Almadan Kredi İşlemi Ve Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

profile
Hayat
03 Ekim 2025 11:16
3.346

profile
Yunus
11 Ekim 2025 04:39
2.429
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Şükrü
30 Aralık 2025 01:11
736

Yanlışlıkla Aktarılan Bakiyenin İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Derya
14 Aralık 2025 23:54
1.484

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri