Paycell uygulaması

Paycell mobil uygulamasında profil adımı güncellemek istiyorum ancak dün sabahtan beri bu işlem gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kada...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla her ay faturama yansıyan, içeriği belirsiz ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. İşlem geçmişime baktığımda, son 1-2 yıldır her ay “abonelik ücreti” adı altında çeşitli harcamalar bulunuyor ve geçen yıl toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında işlem yapılmış. S...

Paycell mobil uygulama hesabım bugün akşam, eczanede ödeme yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle sonlandırılmış olarak göründü. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanamadığım için ilaçlarımı alamadım. Durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettim ancak sadece beklememi sö...

Bugün Giresun’daki bir Turkcell bayisinden Paycell kart satın aldım. Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak mağazada kimliğimi ve Türk ehliyetimi verdim, bilgilerim sisteme girildi ve telefonuma birkaç kez kod gönderildi. Ancak eve gelip kartı doğrulama aşamasına geçtiğimde, sistemin yalnızca T. C. Vata...

03 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması ve Turkcell mobil uygulaması üzerinden, birikmiş puanlarımı kullanarak Paycell kartıma bakiye aktardığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak bu işlemin aslında bir kredi işlemi olduğunu daha sonra fark ettim. Ardından, Paycell kartımdaki bakiyeyle Turkcell ...

29.09.2025 tarihinde Microsoft 365 aboneliğini Paycell üzerinden, faturama yansıt seçeneğiyle 329,99 TL karşılığında başlattım. Ancak şu anda bu programa ihtiyacım kalmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Microsoft hesabım üzerinden iptal seçeneği bulunmadığı gibi, Paycell ve Turkcell ...

Paycell’in web sitesinde duyurulan “Atagame’de Anında 200 TL Nakit İade! ” kampanyası kapsamında, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 22:44’te Atagame internet sitesinden Paycell kartımla 1017,03 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde, belirtilen 200 TL iade tarafıma yap...

2 Ekim Perşembe günü saat 00:00-00:30 arasında Paycell uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 1000 TL tutarında fatura üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem onayı hatası” aldım ve ödeme gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem Paycell hesabımda hem de operat...

10.09.2025 tarihinde saat 01:18’de, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iTunes adına 1.180 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtılmıştır. Paycell hesabım veya uygulamam bulunmamaktadır ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Herhangi bir Paycell hesabı açmadığım ve bu tür bir işlem ya...

Bugün sabah Paycell uygulaması üzerinden 0532********49 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Turkcell müşteri hizmetlerinden olarak tanıttılar ve ücret iadesi yapacaklarını söyleyerek kart bilgilerimi istediler. Tüm kişisel bilgilerimin ellerinde olması nedeniyle ikna olmam an me...

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Bireysel hesabıma giriş yapmak için kurtarma kodu talep ediyorum ancak kod hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Telefon numaramın sonu 63 ile bitiyor ve İstanbul’da yaşıyorum. SMS kutumda yer var ve diğer uygulamalardan sorunsuz şekilde S...

Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....

30.09.2025 tarihinde, 0554***7909 numaralı hat üzerinden benim kimlik bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Paycell mobil uygulamasında hesap açılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen Paycell müşteri hizmetlerini arayarak hesabın acilen kapatılmasını ve kimlik bilgilerimin silinmesini talep ettim. A...

Redmi 12t Pro cihazımla yaklaşık 8-9 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Son 15 gün içinde iki kez abonelik sözleşmesi değişikliği yaptım ve bu değişikliklerden sonra internet kullanımımda ciddi bir artış gözlemledim. Önceden 20-30 GB internet bana fazlasıyla yeterken, şu an 70 GB’lik platinyum pake...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak müşteri hizmetleri de şifre sıfırlama konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyor ve bu nedenle uy...

21 Eylül civarında Turkcell faturama, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden iTunes adıyla 329,98 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu işlemle ilgili SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. İlgili ...

29.09.2025 tarihinde Paycell sanal kartımla, World kartımın (son dört hanesi: 3647) üzerinden 3.500 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Bu tutarı kredi kartı borcumu ödemek amacıyla çekmiştim. Ancak kredi kartı borcumu ödedikten sonra, Paycell uygulamasında “yenileme yapıldı, böyle bir iş...

Turkcell’e yeni gelen kullanıcılara özel olarak sunulan, Paycell uygulamasına bakiye yükledikten sonra 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hakkı tanıyan kampanyadan yararlanmak istedim. İstanbul’da, Paycell uygulaması üzerinden hesabıma 20 TL bakiye yükledim. Ancak kampanya kapsamında olması g...

29.09.2025 tarihinde sabah saat 09:00’da Paycell iOS uygulaması üzerinden Paycell kartıma bakiye aktarmak istedim. İşlemi başlatıp gerekli onayı verdim, ancak sistem sürekli tekrar onay isteyerek işlemi tamamlamadı. Toplamda 6 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte müşter...

Paycell mobil uygulamasını kullanıyordum. Bir süre önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik sebebiyle” şeklinde bir uyarı çıktı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu sorun yaklaşık birkaç gündür devam ediyor ve giriş yapamıyorum. Ayrıca, hesabıma 3.000 TL tutarında bir fatura yans...