Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Değiştirme İşleminde Cihaz Sınırı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Muhammet
10 Ocak 18:02
705

Uzun süredir Paycell uygulamasında şifre değiştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemek istediğimde telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Bir Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla beş farklı cihazla giriş yapabilirsin. Farklı bir cihazdan işlem yapmak için 30 gün sonra tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum.

Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Paycell hesabım 0534*****29 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Hesabımın cihaz sınırının sıfırlanmasını, hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve şifremin tarafınızca sıfırlanarak güvenli bir şekilde yeniden belirlememe imkan sağlanmasını talep ediyorum.

sifre-degistirme-isleminde-cihaz-siniri-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-2.jpg
sifre-degistirme-isleminde-cihaz-siniri-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
12 Ocak 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Ocak 11:50

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189611533 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

12 Ocak 15:30

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189611533 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabıma Erişemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
22 Kasım 2025 15:10
823

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum

profile
15 Ekim 2025 01:07
1.011
1
Hanıme sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Sürekli Güvenlik Engeli Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hanıme
20 Aralık 2025 00:33
715

profile
Mesut
07 Ekim 2025 12:36
743

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri