Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paycell Uygulamasında Doğalgaz Faturam Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

1.393
Ömer'in Teşekkür Mesajı
İlgilerinden dolayı teşekkürler

Paycell uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak birkaç gündür faturam sistemde görünmüyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, faturam olmasına rağmen “borcunuz bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamıyorum.

Yaklaşık 2–3 gündür aynı sorun devam ediyor ve doğalgaz faturamı ödeyemediğim için mağdur oluyorum. İlgili numaram 0544*****82’dir. Faturamın Paycell uygulamasında düzgün şekilde görünmesini ve ödememi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 20:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Ocak 16:06

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

12 Ocak 17:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Ocak 17:51

Değerli Müşterimiz, 12.01.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Ömer
12 Ocak 17:53

İlgilerinden dolayı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Fatura Yansıt Özelliği 12 Ay Kapalı Kalıyor Çözüm Sunulmuyor

15 Ağustos 2025 22:341.257

Paycell’in “fatura yansıt” özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 60 gün boyunca faturamı ödemediğim için, sonrasın...

Paycell İle Elektrik, Doğalgaz Ve Su Faturalarını Ödeyemiyorum

7 Eylül 2025 15:562.107

Paycell hesabımdaki bakiyemi faturama yansıttım, fakat elektrik, doğalgaz ve su gibi faturalarımı hiçbir şekilde ödeyemi...

Paycell Uygulamasında Elektrik Faturası Ödeme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

1 Eylül 2025 10:13906

31 Ağustos tarihinden bu yana Paycell uygulaması üzerinden elektrik faturamı ödeyemiyorum. Otuzdan fazla kez deneme yapt...

Paycell Fatura Öderken 3D Güvenlik Hatası

1 Mart 2024 19:29725

Paycell uygulamasında fatura ödeyemiyorum, 3D güvenlik sorunu veriyor. Faturalarımı ödemem gerekiyor, bu konuda yardımcı...

Paycell Uygulamasında Sürekli Tekrarlayan Kredi Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

6 Kasım 2025 03:56801

Paycell uygulaması üzerinden iki ayrı kredi borcumu ödemeye çalışıyorum, ancak Haziran, Ağustos ve şimdi de Kasım ayında...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular