to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kısıtlama Kartımı Kapattı, 1.790 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
Paycell kartım, iznim ve bilgim olmadan kısıtlanarak kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür kartımı ne mobil uygulamada görebiliyor ne de içindeki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hem uygulama üzerinden hem ATM’de hem de pos cihazında denediğimde kartımın kısıtlı olduğu uyarısını alıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımın son 4 hanesi 5671 olan kartımda 1.790 TL bakiye olduğu, ancak kısıtlama nedeniyle bu parayı kullanamayacağım bilgisi verildi. Daha önce kartımdan yurt dışından iznim olmadan para çekilmişti, bunu bildirdim ve çekilen tutar hesabıma iade edildi. Ancak bunun ardından bana hiçbir bilgi verilmeden kartım tamamen kapatılmış.
Ne kartımı görebiliyor ne de içindeki paramı kullanabiliyorum. İçeride bulunan 1.790 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya kartımın yeniden açılarak bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgileri sizinle paylaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Paycell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
