to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Özelliği Kapatılamıyor Ve 69,90 TL İadesi Talep Ediliyor
Turkcell Paycell hattımda “faturana yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve menülerde iptal ya da kapatma seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum.
Son günlerde bu işlem için 5–10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum ve bu nedenle faturama yansıtılan tutar devam ediyor. Şu anda faturama 69,90 TL “faturana yansıt” olarak yansıyor ve ben bunu kullanmak istemiyorum.
Hem “faturana yansıt” özelliğinin hattımdan kalıcı olarak tamamen kapatılmasını hem de bu kapsamda kesilen 69,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
