to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell hattımda “faturana yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve menülerde iptal ya da kapatma seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum.
Son günlerde bu işlem için 5–10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum ve bu nedenle faturama yansıtılan tutar devam ediyor. Şu anda faturama 69,90 TL “faturana yansıt” olarak yansıyor ve ben bunu kullanmak istemiyorum.
Hem “faturana yansıt” özelliğinin hattımdan kalıcı olarak tamamen kapatılmasını hem de bu kapsamda kesilen 69,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ederim.
Turkcell hattımda faturaya yansıt özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7679’dur. Bugün faturamı incelediğimde, faturaya...
Turkcell mobil hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini 7 Kasım tarihinde 3 aylık ücretiyle birlikte aktif ettim. Ancak bu fatura dönemimde hiçbir harcama yapmadığım halde, özelliği kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak kullanamayacağıma dair hata mesajı alıyorum. Sorunla ilgili olarak Payce...
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Kasım ayından itibaren Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde yapılan işlemler nedeniyle faturamda beklemediğim yüksek tutarlar oluştu. Kasım ayında yaklaşık 60 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 44 TL bu şekilde faturama yansıdı ve bu durumdan raha...
Yorumlar