Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Mehmet
Mehmet
Paycell
10 Ocak 16:41425

Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulamak için kimlik doğrulama alanına gittim. Kimliğimin ön yüzünü gayet okunaklı ve hizalı bir şekilde koyduğum halde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve bir türlü kimliğimi okutamıyorum.

14 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf bulunmuyor. Acaba sorun bundan mı yoksa uygulamadaki bir hatadan mı kaynaklanıyor bilmiyorum. Her ne sebeple olursa olsun, lütfen bu sorunu giderin ve hesabımın kimlik doğrulamasını gerçekleştirip hesabımı kullanabilmemi sağlayın.

12 Ocak 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mehmet
Mehmet
12 Ocak 16:24

Sorunum hâlâ düzeltilmedi. Lütfen sorunumu düzeltin aksi takdirde kartımın içindeki parayı çekip kartımı kapatacağım.

14 Ocak 17:03

Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu: Fotoğrafsız Kimlik Engeli

Yusuf
Yusuf
Paycell
2 Şubat 2025 17:431.749

Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulamak için kimlik doğrulama alanına gittim. Daha sonra kimliğimin ön yüzünü gayet o...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Ve Fotoğrafsız Kimlik Sorunu

Mira
28 Temmuz 2025 07:451.753

Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulamak için kimlik doğrulama alanına gittim. Daha sonra kimliğimin ön yüzünü gayet o...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Berat
Berat
Paycell
22 Ağustos 2025 13:273.020

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve se...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri