Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulamak için kimlik doğrulama alanına gittim. Kimliğimin ön yüzünü gayet okunaklı ve hizalı bir şekilde koyduğum halde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve bir türlü kimliğimi okutamıyorum.
14 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf bulunmuyor. Acaba sorun bundan mı yoksa uygulamadaki bir hatadan mı kaynaklanıyor bilmiyorum. Her ne sebeple olursa olsun, lütfen bu sorunu giderin ve hesabımın kimlik doğrulamasını gerçekleştirip hesabımı kullanabilmemi sağlayın.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Sorunum hâlâ düzeltilmedi. Lütfen sorunumu düzeltin aksi takdirde kartımın içindeki parayı çekip kartımı kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell





