to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Paycell kartımı bir türlü aktive edemiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden aktivasyon denemesi yaptığımda ...SMS gelmediği için işlem tamamlanmıyor; bu nedenle hem kartı kullanamıyor hem de hesabımda tanımlı limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aylar geçmesine rağmen her denememde aynı
Turkcell Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “kimlik ile yüz uyuşmuyor” hatası alıyorum. Ya...klaşık 2 gündür kimlik doğrulamasını defalarca, tahminen 25 kez denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Tüm denemelerimde uygulamanın istediği adımları eksiksiz yerine getirdim, kiml
Paycell uygulaması üzerinden bugün saat 12:30 civarında isim güncelleme talebinde bulundum ve istenen tüm evrakları eksi...ksiz olarak ilettim. Buna ek olarak aynı konu hakkında müşteri hizmetlerini de arayarak destek talebinde bulundum ve bir kayıt oluşturuldu, ancak buna rağmen saatlerdir herhangi bi
Turkcell Paycell'den arıyoruz gereksiz uygulamalardan dolayı fazla para ödemenizi istemiyoruz diyerek hat bilgilerimizi ...bize söylediler ve biriken puanlarımızı yüklemek için kredi kartı bilgilerimizi istediler. Bilgilerimizi verdikten sonra kredi kartımıza para yüklenecek diyerek Paycell hattı üzeri
Paycell’e hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kayıt olup kimlik doğrulama yapmak istiyorum; ancak sistemde ba...şka bir isim görünüyor ve bu nedenle günlerdir üyeliğimi tamamlayamıyorum. Numaram 0544*****77, daha önce Turkcell hattı kullanırken şimdi Vodafone hattı kullanıyorum, buna rağmen
Paycell kartı aldım ve bugün Paycell uygulamasını indirip hesap açmak istedim ancak telefonuma bir türlü doğrulama kodu ...gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen SMS ile doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabımı oluşturamıyorum. Aynı numaraya diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, yani soru
"Teşekkür ediyorum"
Paycell’de kapattığım sanal kartıma son günlerde iade ödemeleri yansımasına... rağmen, bu parayı ne fiziki Paycell kartımda görebiliyorum ne de sistem iç
Paycell mobil uygulaması üzerinden IBAN’a transfer yapmak istediğimde, sistem benden kimlik doğrulaması yapmamı istiyor ...ancak üç gündür bu kimlik doğrulamasını hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden işlemi başlattığımda “Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” hatasını alıyor ve
23.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş kodu alabilmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. 0850 622 60 60 ...numaralı hattan toplam 4 kez arama yapmama rağmen her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarılmadım. Tüm aramalarım bağlantı s
19 Mart tarihinde İş Bankası kredi kartımla Paycell kartıma 19.741 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlemden sonra ne yük...lediğim bakiyeyi kullanabiliyorum ne de yatırım işlemi gerçekleştirebiliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen uygulama üzerinden hâlâ yatırım yapamıyorum, param adeta blokede kalmı
App Store üzerinden ücretli bir uygulama satın aldım, daha sonra bu satın almayı iptal ettim. Uygulama ücreti için iade ...işleminin bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi, bunu bekliyorum; ancak asıl sorun farklı. Bu satın alma işlemini kredi kartıyla değil, kolay olsun diye telefon faturam üzeri
Uzun süredir Paycell hesabımı Casper Via X40 model telefonum üzerinden doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki selfie... aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik okuma kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen, selfie ekranında her denememde hata veriyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Paycell faturama “Faturana Yansıt” şeklinde yansıyan bir abonelik/...ücret i aylardır kapatamıyorum ve her ay haksız yere ücret ödemek zorunda k
12.03.2026 günü saat 15:00 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncell...enmiştir…” içerikli, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bildiren bir SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşmeden ve 30 gün içinde ücretsiz fesih
Paycell üzerinden işlem yapmak istediğimde, hattımın daha önce başka birinin üzerine kayıtlı göründüğü uyarısını alıyor;... bu nedenle Paycell hesabı açamıyor ve hattıma tanımlı mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. Aynı sebeple Turkcell üzerinden de limit işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu ay itiba
13 Mart 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında, Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan, ad...ıma bir dijital üyelik ve Paycell Card kaydı oluşturulmuş. Bu yetkisiz kayıtlarla bağlantılı olarak hesabımdan biri 4.571,60 TL, diğeri 3.428,70 TL olmak üzere toplamda ciddi tutar
14.03.2026 günü saat 16:00 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncell...enmiştir…” ifadelerini içeren, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bildiren bir SMS aldım. Mesajda, Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşmeden ve 30 gün içinde ücretsi
11.03.2026 Çarşamba günü saat 18:03’te Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi günce...llenmiştir…” içerikli, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bildiren bir SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşmeden ve 30 gün içinde ücretsiz fes
Turkcell hatlarımda Paycell üzerinden Google Play Store kaynaklı 43,99 TL tutarında, bilgim dışında bir harcama yapıldığ...ını ve bunun 23.03.2026 tarihli faturalı hattıma yansıtıldığını fark ettim. Google Play üzerinden herhangi bir uygulamaya aboneliğim bulunmamaktadır ve tarafıma bu işleme ilişkin h
Turkcell hattımın sonu 9537 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan App Store/iTunes üzerinden yapılmış gibi görü...nen işlemler yansıtıldı. Benim sadece banka hesabım olmasına rağmen, bu ödemelerin Paycell aracılığıyla yapıldığı söyleniyor. Ancak Paycell hesabımda herhangi bir kullanım veya kes
Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür fast ile para gönderme işlemi yapamıyorum. İşlem ...yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve ekranda “bakiye transfer 0” şeklinde bir ifade görünüyor, bu nedenle hiçbir şekilde fast üzerinden para gönderemiyorum. Paycell hesabım
Android telefonumda kullandığım Paycell uygulamasına 42 gündür giriş yapamıyorum. Yeni cihazımdan giriş yapmak istediğim...de “30 gün içinde 5 farklı cihazdan giriş yapıldı, 30 gün sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Paycell
Paycell diye bir uygulama var. Açınca size bir bakiyeniz var gibi gösteriyor. Hiçbir şekilde bu bakiyenin nereden geldiğ...i hakkında bir bilgi bulamıyorsunuz. Yapay zeka bile bu bakiye sizin kendi paranız yoksa kredi limiti olarak belirtilirdi diyor. Sizde kendi paranız sanıp karta aktar ile geri alma
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama, her seferinde tekrar t...ekrar kimlik doğrulaması istiyor ve özellikle NFC ile kimliği okuma kısmında kimliğimi okumasına rağmen uygulama hata veriyor. Bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
