Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

23 Mart 13:21309

Uzun süredir Paycell hesabımı Casper Via X40 model telefonum üzerinden doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik okuma kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen, selfie ekranında her denememde hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor.

Yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hesabım doğrulanmadığı için Paycell’i tam olarak kullanamıyor, doğrulama gerektiren işlemleri gerçekleştiremiyorum.

Paycell uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenerek hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve gerekirse tarafıma açık ve net bir şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 12:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

25 Mart 12:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Mart 15:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 27.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Selfie Doğrulama Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

24 Aralık 2025 08:14994

Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik ve selfie doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamla...

Selfie Kimlik Doğrulama Sorunu Hesabımın Kilitlenmesine Neden Oluyor

20 Mart 10:201.026

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekme bölümünde sürekli hata alıyorum. On kereden fazla deneme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri