Paycell Üyeliği Olmadığım Halde Gelen Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Güvenlik Endişesi
12.03.2026 günü saat 15:00 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bildiren bir SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşmeden ve 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkımdan bahsedilmektedir. Ancak ben bugüne kadar Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir Paycell üyeliği, hesabı veya sözleşmesi açmadım, daha önce Paycell ile ilgili bilgilendirme ya da onay SMS’i de almadım.
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0542********59 numaralı hattım faturalıdır ve bu hatla Paycell dışında herhangi bir dijital ödeme uygulamasına veya benzer bir servise kayıt olmadım. Buna rağmen, sanki Paycell müşterisiymişim ve yürürlükte bir sözleşmem varmış gibi böyle bir mesaj almış olmam hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim ve hattım açısından güvenlik endişesi yaratmaktadır.
Eğer bilgim ve onayım dışında, adıma veya GSM numaram üzerinden herhangi bir Paycell üyeliği, aboneliği veya sözleşme açıldıysa, bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca GSM numaramın Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini, hattım üzerinden hiçbir şekilde sözleşme, üyelik ya da hizmet başlatılmadığının tarafıma net ve mümkünse yazılı olarak teyit edilmesini ve bundan sonra bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini istiyorum.
Kullandığım hattımla ilgili gerekli güvenlik ve hesap incelemesinin yapılması, kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını, varsa yanlış veya usulsüz bir işlem tespit edilirse bunun nedenleri ve alınan önlemlerle birlikte açıklanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell














