to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sürekli Bekletilme
23.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş kodu alabilmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. 0850 622 60 60 numaralı hattan toplam 4 kez arama yapmama rağmen her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarılmadım.
Tüm aramalarım bağlantı sağlanamadan sonlandı ve bu süreçte gereksiz yere zaman kaybı yaşadım. Ayrıca bu uzun beklemeler nedeniyle paket dakikalarım da bitti. Müşteri hizmetlerine erişememem, üst üste aynı sorunu yaşamam ve bu süreçte herhangi bir destek alamamam sebebiyle Paycell müşteri hizmetlerinden memnuniyetsiz olduğumu ve bu durumdan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Beklentim, müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılması, yaşadığım mağduriyetin ve paket dakikalarımın dikkate alınarak tarafıma gerekli dönüşün sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 26.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
