Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İsim Gösterimi Nedeniyle Paycell Üyeliği Onaylanmıyor

938

Paycell’e hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kayıt olup kimlik doğrulama yapmak istiyorum; ancak sistemde başka bir isim görünüyor ve bu nedenle günlerdir üyeliğimi tamamlayamıyorum. Numaram 0544*****77, daha önce Turkcell hattı kullanırken şimdi Vodafone hattı kullanıyorum, buna rağmen kayıt ve kimlik doğrulama işlemim gerçekleşmiyor.

Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum; ancak kimse sorunu çözüme kavuşturmadı ve üyeliğim hâlâ onaylanmadı.

Paycell hesabımın, kendi kimlik bilgilerimle doğru şekilde eşleştirilerek üyeliğimin bir an önce onaylanmasını ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 13:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Mart 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Mart 13:43

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Fatih
24 Mart 20:55

Hala çözüm sağlanmadı 4 gündür problem devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Kart Aktif Değil

1.157

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor....

Paycell Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor, Hesap Kullanılamıyor

7 Aralık 2025 09:17942

Paycell’den aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda sadece “işleminiz gerçekle...

Çözüldü

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Bakiye Aktaramıyorum

11 Eylül 2025 08:352.638

11.09.2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi ya...

Kimlik Doğrulama Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

1.216

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Bilgilerimin ve girdiği...

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

25 Eylül 2025 12:061.452

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. “Kimlik doğrulama başarısı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular