to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında, Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan, adıma bir dijital üyelik ve Paycell Card kaydı oluşturulmuş. Bu yetkisiz kayıtlarla bağlantılı olarak hesabımdan biri 4.571,60 TL, diğeri 3.428,70 TL olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda para çekildi.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bu işlemlerin kendileri tarafından yapılmadığını, bir dolandırıcılık olabileceğini belirttiler ve ilgili üyeliğimi iptal ettiler. Ardından ben de bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik amacıyla kapattım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen, adıma izinsiz açılan bu kayıtlar üzerinden çekilen tutarların tarafıma iadesi yapılmadı.
Benim onayım olmadan açılan üyelik ve Paycell Card işlemleri sebebiyle çekilen 4.571,60 TL ve 3.428,70 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paycell fiziksel kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında izinsiz olarak 362 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak derhal kartımı kapatmak ve güvenliğimi sağlamak istiyorum...
Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir uygulama, oyun ya da site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İzinsiz olarak çekilen tutarlar aşağıdaki gibidir: - 25.09.2025 tari...
26.01.2026 tarihinde saat 13:07’de Paycell kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple Pay üzerinden şifreli işlem şeklinde toplamda 4 adet harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler sonucunda kartımdan yaklaşık 800 TL para çekildi, ancak ben bu harcamaların hiçbiriyle ilgili değilim ve Apple Pay üzerin...
18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası Paycell uygulamasına girdiğimde bu işlemi gördüm, ancak herhangi bir dekont açılmadığı için detayları görüntüleyemedim....
Paycell ile hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve adıma kesinlikle kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmadığı halde, 13 Mart 2026 tarihinde SMS ile tarafıma bir link gönderildi ve iznim ve bilgim dışında düzenlendiğini düşündüğüm bir üyelik sözleşmesiyle karşılaştım. SMS içeriğinde, bu ...
Yorumlar