to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Kart İşlemleriyle Çekilen Tutarların İadesi Talebi
13 Mart 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında, Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan, adıma bir dijital üyelik ve Paycell Card kaydı oluşturulmuş. Bu yetkisiz kayıtlarla bağlantılı olarak hesabımdan biri 4.571,60 TL, diğeri 3.428,70 TL olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda para çekildi.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bu işlemlerin kendileri tarafından yapılmadığını, bir dolandırıcılık olabileceğini belirttiler ve ilgili üyeliğimi iptal ettiler. Ardından ben de bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik amacıyla kapattım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen, adıma izinsiz açılan bu kayıtlar üzerinden çekilen tutarların tarafıma iadesi yapılmadı.
Benim onayım olmadan açılan üyelik ve Paycell Card işlemleri sebebiyle çekilen 4.571,60 TL ve 3.428,70 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 26.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Hala geri dönüş yapılmadı...
Paycellcard bana hala dönmedi, sanırım beni engellemişler.
