Paycell'den İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

11.03.2026 Çarşamba günü saat 18:03’te Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bildiren bir SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşmeden ve 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkımdan bahsedilmektedir.

Oysa bugüne kadar Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir Paycell üyeliği, hesabı veya sözleşmesi açmadım; daha önce Paycell ile ilgili bilgilendirme ya da onay SMS’i de almadım. Vodafone abonesi olarak kullandığım hattım faturalıdır ve bu hatla Paycell dışında herhangi bir dijital ödeme uygulamasına veya benzer bir servise kayıt olmadım. Buna rağmen, sanki Paycell müşterisiymişim ve yürürlükte bir sözleşmem varmış gibi böyle bir mesaj almış olmam hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim ve hattım açısından güvenlik endişesi yaratmaktadır.

Eğer bilgim ve onayım dışında, adıma veya GSM numaram üzerinden herhangi bir Paycell üyeliği, aboneliği veya sözleşme açıldıysa, bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca GSM numaramın Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini, hattım üzerinden hiçbir şekilde sözleşme, üyelik ya da hizmet başlatılmadığının tarafıma net ve mümkünse yazılı olarak teyit edilmesini ve bundan sonra bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini istiyorum.

İstanbul’da kullandığım hattımla ilgili gerekli güvenlik ve hesap incelemesinin yapılarak, kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını, varsa yanlış veya usulsüz bir işlem tespit edilirse bunun nedenleri ve alınan önlemlerle birlikte açıklanmasını bekliyorum.