Paycell uygulaması

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamama rağmen limitim hâlâ yükseltilmedi. Mevcut limitim 2.750 TL olmasına rağmen, kimlik doğrulamasından sonra limitimin 300.000 TL’ye yükseltileceği tarafıma söylendi. 11.11.2025 tarihinde bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

Paycell hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana e‑posta göndermemi söylediler. İstendiği gibi mail atmış o...

İtemsatis adlı uygulamada banka kartı eklemek için banka ismi ve IBAN gerekiyor. Banka ismini bilmediğim için işlemi gerçekleştiremiyorum. Paycell kart kullanıyorum ve bugün internet üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde, kartın hangi bankaya bağlı olduğunu hiçbir yerde bulamadım. Ne uygul...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Hattım açıldığı günden bu yana mobil ödeme özelliği açık olmasına rağmen, mobil ödeme limitim sistemde sürekli 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle faturaya yansıtmalı hiçbir alışverişi kullanamıyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ed...

Paycell uygulamasındaki sanal kartımda bulunan 125 TL bakiyeye haftalardır erişemiyorum. Sanal kartı herhangi bir yerde kullanmak istediğimde uygulama benden mutlaka kimlik doğrulaması istiyor, ancak bende NFC özelliği olan bir telefon bulunmadığı için bu kimlik doğrulamasını yapamıyorum. Bu nedenle...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında selfie/biyometrik doğrulama hatası alıyorum. Bugün yaklaşık 10 kere deneme yaptım, her seferinde 'Selfieniz kimlikteki fotoğrafa uymuyor' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Başka operatöre ait hattımla işlem yapıyorum. Bu durum neden...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında Turkcell hattı kullanmama rağmen hattım tanınmıyor gibi davranılıyor. Uygulama içi limitimi görüntülemek, alışveriş yapmak ve karta bakiyemi aktarmak istediğimde ekranda “Turkcell’e hattınızı taşıyın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleşti...

20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak sanal kartımı aktif etmek için gereken yüz tarama onayında her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Yönergeleri doğru takip ed...

19.11.2025 tarihinde Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan bölümünden 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Turkcell’den gelen mesajdaki link üzerinden Youtube.com uygulamasının Premium satın alma bölümüne yönlendirildim ve burada Turkcell ile bağlantılı olan tek ödeme yöntemi olduğu için Pa...

Paycell’den aldığım fiziksel kartı, kendi adıma Şok market ’ten yeni aldım. Ancak Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, yaklaşık 30 kez denememe rağmen “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartı kendi adıma almama rağmen, numaram babamın ...

Turkcell hattıma ait bu ayki faturamda, hiç kullanmadığım halde Paycell üzerinden toplam 2500 TL ve ayrıca 300 TL işletim ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarları kesinlikle harcamadım; sadece Dijitalden sanal karta bakiye aktardım ve bu bakiye halen duruyor, herhangi bir harcama yapılmadı. Fatura...

Turkcell faturalı hat sahibiyim ve Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde 2.750 TL olan faturama yansıt limitim, bugün hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan 250 TL'ye düşürüldü. Bu ani ve anlamsız limit düşüşünü kabul edemiyorum. Her ay...

Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda, güncel Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Selfie bölümünü tamamladıktan sonra her denememde aynı şekilde “işlem hatası” mesajı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bugün toplamda 4-5 kez denedim, hepsi akşam saat...

25 Ekim’den bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan her ay 700 TL tutarında para çekilmektedir. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve herhangi bir işlem detayı veya açıklama da göremiyorum. Herhangi bir abonelik, ödeme veya üyelik başlatmadığım halde bu çekimler devam etmektedir. Konu ile il...

Android işletim sistemli telefonuma Paycell uygulamasının en son sürümünü indirdim. Ancak uzun zamandır uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı internet bağlantıları (Wi...

Paycell uygulamasında veli onay kısmında çocuk ekleme işlemi yapmaya çalışıyorum. İlk başta "böyle bir hesap yok" şeklinde bir hata alıyordum, şimdi ise "sistemsel bir hata oluştu" uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca farklı...

Paycell kredi kartımı (6331 ile biten) iki gün önce aldım ve kartım uygulamada aktif olarak görünüyor, ayrıca bakiyemde 160 TL mevcut. Ancak BİM, Mopaş, Şok, A101 ve Hakmar mağazalarında alışveriş yapmak istediğimde “yetersiz” uyarısı alıyor ve bakiye yok deniyor. Kartımda yeterli bakiye olmasına ra...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bilgim dışında Paycell hesabı açılmış ve yaklaşık Ağustos ayından beri kullanmadığım halde iTunes Store üzerinden her ay 239,98 TL kesinti yapılıyor. Bu durumu fark ettiğimde, hem uygulama üzerinden hem de hat sahibi olarak müşteri hizmetlerini arayarak iptal t...

Paycell mobil uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemi sırasında, selfie adımında sürekli olarak "İşleminize Devam Edemiyoruz, Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz" hatası alıyorum. 17 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde, farklı zamanlarda hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı kullanarak defalarca ...

Paycell uygulamasında hesap doğrulama işlemini yaklaşık iki haftadır gerçekleştiremiyorum. İstedikleri tüm adımları eksiksiz şekilde yapmama rağmen, uygulama sürekli olarak “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata veriyor. Bu süre zarfında farklı zamanlarda, ...