Paycell numarası

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Geçtiğimiz ay 1800 TL tutarında bir kullanımım oldu ve ödemede bir defalık gecikme yaşadım. Bu nedenle faturama yansıt limitim sıfırlandı ve halen tekrar açılmadı. Borcumu ödedim ancak limitim hâlâ kapalı durumda. Konu ile ...

5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında faturamı bir kez bile geciktirmedim; her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme tarihini beklemeden ödemelerimi yaptım. Limit düşüş...

Eylül ayında Turkcell hattıma, bilgim dışında ve onayım olmadan parça parça toplam 926 TL tutarında iTunes ücreti yansıtılmıştır. Faturamda bu işlemler “iTunes” başlığı altında görünmektedir. Herhangi bir iTunes aboneliğim veya Apple hesabı üzerinden yaptığım bir işlem bulunmamaktadır. Konuyla ilgil...

Paycell sanal kartımı aktif etmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Kart numarasını doğru girmeme rağmen sürekli 'Girdiğiniz kart numarası geçersizdir' hatası alıyorum ve kart hiçbir uygulamada ödeme yapmıyor. Ayrıca herhangi bir işlem de gerçekleşmiyor. Kartımda bakiye mevcut ve tüm bilgilerim doğru olm...

Paycell uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. 5061****31 numarasıyla giriş yapmaya çalışıyorum ve bu süre zarfında her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi telefonuma gelen kodu girmemi ...

Paycell’i kısa bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te, bilgim dışında Google Play üzerinden 79,99 TL’lik bir ödeme telefon faturama yansıtıldı. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmad...

05.09.2025 tarihinde saat 11.35’te Wolfteam oyununda Paycell ile 395 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası Joygame tarafından benden ödeme dekontu istendi. Paycell uygulamasında dekont görünmediği için dekont gönderemiyorum ve param ortada kaldı. Ödeme yaptığım telefon numarası 5394960406’dır. Bu sor...

Paycell uygulamasını iPhone 12 cihazımda 2 gündür indirmeme rağmen bir türlü kayıt olamıyorum. Kayıt olma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen “işleminiz gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, çünkü uygulama şifrem o...

Turkcell hattım üzerinden, Playcelle oyun aboneliğine hiçbir onayım olmadan üye yapılmışım ve bu durum sonucunda son 3 aydır faturama aylık 5 bin tl ve 6 bin tl olmak üzere toplamda yaklaşık 18 bin tl tutarında ücret yansıtılmıştır. Aboneliğin başlatılmasıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...

Paycell uygulamasında 375 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına babamın T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...

Paycell’de tanımlı olan yaklaşık 29.000 TL’lik hazır limitim olmasına rağmen, 1 aydan uzun süredir online alışverişlerde bu limiti kullanamıyorum. Özellikle Trendyol başta olmak üzere farklı sitelerde de denememe rağmen, ödeme aşamasında sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Ha...

27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...

Paycell uygulamasında otomatik ödeme talimatlarını iptal etmeme rağmen, App Store’dan her yeni uygulama indirmek istediğimde “iptal ettiniz, uygulamaların fiyatını ödemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve uygulamaları ancak ödeme yaptıktan sonra indirebiliyorum. Bu sorun, otomati...

Turkcell Dev 120 faturalı hattım üzerinden Spotify Premium Bireysel aboneliği başlatmıştım. Ancak sonradan faturamı incelediğimde, normalde 60 TL civarında olması gereken Spotify ücretinin 6. Ve 7. Aylarda Paycell aracılığıyla 44,90 TL ek ücret olarak yansıtıldığını fark ettim. Toplamda iki ay boyun...

Turkcell mobil ödeme ile yaptığım bir işlemin faturasını kontrol etmek ve çıktısını almak için Turkcell’in fatura inceleme sekmesinden işlem yapmak istedim. Ancak Paycell işlemleri için yönlendirildiğim dosyada, beni Turkcell mobil uygulaması üzerinden Paycell Play Store indirme sekmesine yönlendird...