Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliği Olmayan Kişiye Gönderilen Paycell SMS’ı Ve Haksız Ücret Uyarısı

263

12.03.2026 tarihinde saat 18:02’de, kullanmakta olduğum Türk Telekom hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair, sözleşme linki de içeren bir SMS ulaştı. Ancak ben şu an Turkcell abonesi değilim ve Paycell ile herhangi bir üyeliğim, aktif bir hesabım veya ücretli bir hizmet ilişkim bulunmamaktadır. Daha önce Turkcell hattı kullansam da yaklaşık bir senedir başka operatör kullanıyorum ve Paycell ile herhangi bir bağım kalmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, Paycell tarafında adıma veya hattıma tanımlı görünen bir üyelik, sözleşme veya hizmet varsa tarafıma ait olmadığını, bu kapsamda herhangi bir ücret, komisyon veya benzeri bir bedel yansıtılması durumunda sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Numaramın sistemlerinizde hangi gerekçe ile kayıtlı olduğunun incelenmesini, varsa hatalı veya izinsiz kayıtların düzeltilmesini ve bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.

Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve adıma/numarama bağlı olası bir Paycell üyeliği veya sözleşmesi varsa iptal edilmesini, ileride doğabilecek her türlü haksız ücret yansıtımının da önüne geçilmesini rica ediyorum.

13 Mart 13:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 15:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşmesi İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

595

10.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Öde...

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı İptali Ve Ücret İadesi Talebi

1.531

12 Mart tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan ...

1 Destek

Rızam Olmadan Gelen Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’ine İtiraz Ve Hesap İptali Talebi

117

12.03.2026 tarihinde saat 14:01’de Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektron...

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve İptal Talebi

819

11.03.2026 tarihinde saat 18.08’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular