Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Üyeliği Olmayan Kişiye Gönderilen Paycell SMS’ı Ve Haksız Ücret Uyarısı

profile
Gökhan
12 Mart 18:57
237

12.03.2026 tarihinde saat 18:02’de, kullanmakta olduğum Türk Telekom hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair, sözleşme linki de içeren bir SMS ulaştı. Ancak ben şu an Turkcell abonesi değilim ve Paycell ile herhangi bir üyeliğim, aktif bir hesabım veya ücretli bir hizmet ilişkim bulunmamaktadır. Daha önce Turkcell hattı kullansam da yaklaşık bir senedir başka operatör kullanıyorum ve Paycell ile herhangi bir bağım kalmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, Paycell tarafında adıma veya hattıma tanımlı görünen bir üyelik, sözleşme veya hizmet varsa tarafıma ait olmadığını, bu kapsamda herhangi bir ücret, komisyon veya benzeri bir bedel yansıtılması durumunda sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Numaramın sistemlerinizde hangi gerekçe ile kayıtlı olduğunun incelenmesini, varsa hatalı veya izinsiz kayıtların düzeltilmesini ve bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.

Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve adıma/numarama bağlı olası bir Paycell üyeliği veya sözleşmesi varsa iptal edilmesini, ileride doğabilecek her türlü haksız ücret yansıtımının da önüne geçilmesini rica ediyorum.

13 Mart 13:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 15:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kevser
12 Mart 12:49
1.497
izinsiz-acilan-paycell-hesabi-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Rızam Olmadan Gelen Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’ine İtiraz Ve Hesap İptali Talebi

profile
12 Mart 16:20
113
rizam-olmadan-gelen-paycell-sozlesme-guncelleme-smsine-itiraz-ve-hesap-iptali-talebi-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve İptal Talebi

profile
Ai Player
11 Mart 19:12
795

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri