to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Sözleşmesi İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
10.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Paycell ile daha önce hiçbir şekilde üyeliğim, hesabım ya da imzaladığım bir sözleşmem bulunmamaktadır. Hatta Paycell’in ne olduğunu dahi bu mesaj sayesinde öğrendim.
Mesajın içinde sözleşmeye linkten ulaşılabileceği yazıyordu; ancak güvenlik endişesi nedeniyle hiçbir şekilde bu linke tıklamadım. Ardından Paycell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat kendilerine ulaşamadım, bu nedenle de detaylı bilgi alamadım.
Benim bilgim ve onayım dışında adımı, GSM numaramı veya kişisel bilgilerimi kullanarak herhangi bir Paycell sözleşmesi yapıldıysa, bunun derhal iptal edilmesini ve yapılan işlemin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerim ve hattım üzerinden izinsiz bir işlem bulunup bulunmadığının kontrol edilerek gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve sonucunun yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
