Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Olmadığım Halde Paycell'den Gelen SMS Ve Veri Silme Talebi

174

Paycell nedir bilmem, müşterisi değilim, kullanmadım. Veri işleme izni vermedim; buna rağmen telefonuma Paycell'den SMS geliyor. Bu sebeple 12/03/2026 18:10 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Paycell müşteri hizmetlerine tam 11 dakikada bağlandım ve işlem yapmam için ismimi istediler. KVKK kanunu gereği isim vermem; sizinle bir veri paylaşmadım, sizin müşteriniz değilim. Ne iş yaptığınızı bilmem. Lütfen ismimi ve telefon numaramı verilerinizden silin. Tekrar SMS gelmesi halinde sizi, Türkiye Cumhuriyeti Savcılığı başta olmak üzere, diğer tüm kurumlar; Ticaret Bakanlığı, Ulaştırma Bakanlığı ve CİMER'e şikayet edeceğimi buradan bildiririm. Bu belge ile tarafımca da size iletir ve kayıt altına aldığımı bildiririm. (Lütfen cevaplarken de “değerli müşterimiz” diyerek yazmayın, ben sizin müşteriniz değilim.)

13 Mart 13:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Umut
14 Mart 12:20

Şikayet konusu SMS atılmaması bugün itibariye toplam 2 adet SMS 13/03/2026 13:47 ve 14/03/2026 09:01 saatlerin de tekrar atıldı yahu size SMS atmayın sizin müşteriniz değilim ne iş yaptığınızı bilmem diyorum hala değerli müşterimiz diyerek hem buradan hem de SMS de yazıyorsunuz şikayet konusu SMS atmanızı istememem siz anlayış zorluğu mu yaşıyorsunuz hala profile girin uygulama falan diyorsunuz ben sizden hizmet almadım sizin müşteriniz değilim silin bilgilerimi bakın son kez söylüyorum size dava açacağım.

Umut
14 Mart 12:22

Benim gibi bir çok şikayet var bu şikayet sahiplerine sesleniyorum gelin beraber olup hiçbir hizmet almadığımız bu firmadan beraber şikatetci olup yasal hakkımızı kullanalım.

16 Mart 10:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Numara Silme Talebi

192

Paycell hizmetini hiçbir zaman kullanmadığım ve herhangi bir sözleşme onayı vermediğim halde, 11 Mart 2026 tarihinde saa...

Paycell’in İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Kullanımına Karşı Şikayet

169

Paycell’den, herhangi bir ürün ya da hizmetini kullanmadığım ve izin vermediğim halde 12.03.2026 tarihinde sözleşme günc...

İzinsiz Paycell Onay SMS’i Ve Destek Erişimi Sorunu

2.322

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** **...

1 Destek

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular