to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üyeliğim Olmadan Gelen Sözleşme Bildirimi
12 Mart 2026 günü saat 17:18’de, Türk Telekom hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkıyla ilgili bilgilendirme içeren bir SMS aldım. Ancak telefonumda Paycell uygulaması yüklü değil, Paycell üyeliğim bulunmuyor ve bugüne kadar hiçbir Paycell sözleşmesini onaylamadım.
Kayıtlı Paycell hesabım olmadığı halde tarafıma böyle bir sözleşme bilgilendirme mesajı gelmesi, hattım veya kişisel bilgilerim üzerinden iznim dışında bir üyelik açılmış olabileceği konusunda beni tedirgin etti.
Adıma veya numarama tanımlı herhangi bir Paycell üyeliği varsa tamamen iptal edilmesini, varsa tarafıma ait görünen sözleşme ve hesapların da derhal sonlandırılmasını ve hattımın Paycell nezdinde hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bana dönüş yapılarak, konunun sadece bilgilendirme mesajı olduğu ve bir hesap ya da sözleşme olmadığı dile getirildi...
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
