Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve SMS Bildirimi

195

Paycell adına kayıtlı 0538********00 numaralı hattıma bugüne kadar açık bir onayım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde bir SMS gönderildi.

Ben Paycell ile böyle bir sözleşmeye baştan itibaren açık ve net bir onay vermediğim halde, sanki mevcut bir sözleşmem varmış ve otomatik olarak devam edecekmişim gibi bilgilendirilmemden rahatsızım. İleride hattıma veya hesabıma bu kapsamda herhangi bir ücret ya da başka bir yükümlülük yansıtılmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de herhangi bir görüşme yapmadım.

Paycell’den, adıma bağlı görünen bu sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve açık, yazılı onayım olmadan hiçbir sözleşme, üyelik veya benzeri işlem tesis edilmemesini talep ediyorum.

13 Mart 13:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 15:52

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Hattımda Paycell Hesabımda Başkasının İsmi Görünüyor

128

Turkcell’e ait kendi telefon numaramı yine aynı operatörde kalarak sadece numara hanelerini değiştirerek yeni bir hat al...

İzinsiz Açılan Paysell Hesabı Ve Kart Bilgileri Kullanımı

14

Bilgim ve iznim dışında, bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden, benim kart bilgilerim kullanılarak Paysell hes...

Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyası Açık Kaldı Ve Hesaplar Hacizli

434

Turkcell Paycell hattımın borcu nedeniyle hakkında icra takibi başlatılan 2036/348 numaralı dosya ile ilgili hem Turkcel...

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Acil Kapatma Talebi

519

03.05.2026 günü saat 14.00 civarında telefonuma gelen bir SMS’teki linke tıkladıktan sonra telefonum sanki tamamen başka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri