Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve SMS Bildirimi

profile
Levent
12 Mart 17:30
58

Paycell adına kayıtlı 0538********00 numaralı hattıma bugüne kadar açık bir onayım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde bir SMS gönderildi.

Ben Paycell ile böyle bir sözleşmeye baştan itibaren açık ve net bir onay vermediğim halde, sanki mevcut bir sözleşmem varmış ve otomatik olarak devam edecekmişim gibi bilgilendirilmemden rahatsızım. İleride hattıma veya hesabıma bu kapsamda herhangi bir ücret ya da başka bir yükümlülük yansıtılmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de herhangi bir görüşme yapmadım.

Paycell’den, adıma bağlı görünen bu sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve açık, yazılı onayım olmadan hiçbir sözleşme, üyelik veya benzeri işlem tesis edilmemesini talep ediyorum.

izinsiz-sozlesme-guncellemesi-ve-sms-bildirimi-1.jpg
13 Mart 13:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 15:52

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Oluşturulan Paycell Sözleşmesi Ve Hesap İptali Talebi

profile
Semih
12 Mart 14:03
1.251
bilgim-disinda-olusturulan-paycell-sozlesmesi-ve-hesap-iptali-talebi-1.jpg

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi

profile
Murat
13 Mart 10:49
86
Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi

Rızam Dışı Paycell Sözleşme Bildirimi İçin Açıklama İsteği

profile
Mustafa
11 Mart 14:15
348
Tüm Paycell Üyelik Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri