Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve SMS Bildirimi

Levent
Levent
Paycell
12 Mart 17:30195

Paycell adına kayıtlı 0538********00 numaralı hattıma bugüne kadar açık bir onayım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde bir SMS gönderildi.

Ben Paycell ile böyle bir sözleşmeye baştan itibaren açık ve net bir onay vermediğim halde, sanki mevcut bir sözleşmem varmış ve otomatik olarak devam edecekmişim gibi bilgilendirilmemden rahatsızım. İleride hattıma veya hesabıma bu kapsamda herhangi bir ücret ya da başka bir yükümlülük yansıtılmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de herhangi bir görüşme yapmadım.

Paycell’den, adıma bağlı görünen bu sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve açık, yazılı onayım olmadan hiçbir sözleşme, üyelik veya benzeri işlem tesis edilmemesini talep ediyorum.

13 Mart 13:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 15:52

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Hesabı Açılmasına İtiraz Ve Ücret İadesi Talebi

Zeynep
Zeynep
Paycell
21 Mart 15:01210

12.03.2026 günü saat 19:04’te, 0545*****85 numaralı Türk Telekom hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik...

Paycell'den İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Sümeyra
Sümeyra
Paycell
23 Mart 03:46405

11.03.2026 Çarşamba günü saat 18:03’te Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi günce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri