Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Numara Silinmesi Talebi

İclal
İclal
Paycell
12 Mart 17:30222

12.03.2026 tarihinde Paycell’den, iznim ve onayım olmadan tarafıma bir sözleşme güncellemesi hakkında SMS gönderildi. Mesajda, bu sözleşme güncellemesinin fesih yapılmadığı takdirde 15 Nisan’da yürürlüğe gireceği belirtiliyor. Ancak benim Paycell ile bilerek yaptığım herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da kaydım bulunmamaktadır.

Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinde herhangi bir kaydım görünmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla bu izinsiz sözleşme ve SMS konusunda hiçbir işlem yaptıramıyorum. Hem sistemlerinde kaydım yok denilip muhatap bulunamaması hem de buna rağmen adıma sözleşme güncellemesi yapılmış gibi SMS gönderilmesi beni rahatsız etmektedir.

Paycell’den, adıma düzenlenmiş görünen bu sözleşmenin derhal iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma bu içerikte ya da benzeri tanıtım/bilgilendirme SMS’lerinin artık kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum.

13 Mart 13:37 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Hattıma Tanımlandı İptal Talebi

Hilal
Hilal
Paycell
14 Nisan 12:05265

14 Mart tarihinde Vodafone’da kayıtlı +90 (536*********15 numaralı hattıma, Paycell tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri...

Paycell’den Yetkisiz Sözleşme Güncelleme SMS’i Aldım

Ayşegül
Ayşegül
Paycell
2 Nisan 13:02346

13 Mart 2026 günü saat 13.53’te hattı kendi adına kayıtlı olan telefonuma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri...

1

Paycell'den Bilinmeyen Sözleşme Güncelleme SMS'i Ve Güvenlik Şikayeti

Onur
15 Mart 00:09310

10 Mart 2026 tarihinde saat 15.10 civarında telefonuma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell EkranKaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri