Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Numara Silinmesi Talebi

profile
İclal
12 Mart 17:30
83

12.03.2026 tarihinde Paycell’den, iznim ve onayım olmadan tarafıma bir sözleşme güncellemesi hakkında SMS gönderildi. Mesajda, bu sözleşme güncellemesinin fesih yapılmadığı takdirde 15 Nisan’da yürürlüğe gireceği belirtiliyor. Ancak benim Paycell ile bilerek yaptığım herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da kaydım bulunmamaktadır.

Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinde herhangi bir kaydım görünmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla bu izinsiz sözleşme ve SMS konusunda hiçbir işlem yaptıramıyorum. Hem sistemlerinde kaydım yok denilip muhatap bulunamaması hem de buna rağmen adıma sözleşme güncellemesi yapılmış gibi SMS gönderilmesi beni rahatsız etmektedir.

Paycell’den, adıma düzenlenmiş görünen bu sözleşmenin derhal iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma bu içerikte ya da benzeri tanıtım/bilgilendirme SMS’lerinin artık kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum.

izinsiz-sozlesme-guncellemesi-smsi-ve-numara-silinmesi-talebi-1.jpg
13 Mart 13:37 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Mehmet
13 Mart 15:05
107
izinsiz-paycell-cerceve-odeme-hizmetleri-sozlesmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

İzin Almadan Eklenen Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Ve İptal

profile
Mustafa
13 Mart 13:48
236

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Tanımlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Çünkü
14 Mart 18:01
10
izinsiz-paycell-sozlesmesi-tanimlanmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
izinsiz-paycell-sozlesmesi-tanimlanmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Gökhan
14 Mart 11:55
5
izinsiz-paycell-sozlesmesi-ve-uzun-bekleme-suresi-1.jpg
Tüm Paycell Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri