Paycell Sözleşme Güncelleme SMS'ine İtiraz Ve Açıklama Talebi
Bugün saat 19.06 civarında hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan ve sözleşme güncellemesine dair bilgilendirme içeren bir SMS geldi. Mesaj, gönderici başlığı olarak “Paycell” adıyla görünüyor.
Paycell ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, kartım ya da aktif bir hizmet kullanımım bulunmamaktadır. Firma ile hiçbir bağım olmadığı halde böyle bir sözleşme güncelleme mesajı almam beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Bu SMS’in neden ve hangi kayıt üzerinden tarafıma gönderildiğinin acilen araştırılmasını, kişisel bilgilerimin veya telefon numaramın iznim dışında kullanılıp kullanılmadığının net olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer üzerime açılmış veya ilişkilendirilmiş herhangi bir sözleşme, üyelik ya da hesap varsa, bunların derhal iptal edilmesini ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılmış bir işlem ya da sözleşme varsa bununla ilgili gerekli tüm inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını, numarama bu içerikte tekrar mesaj gönderilmemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim
















