to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle oturumun...uz sonlandırılmıştır” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 5.700 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutarı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Bu s
Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım, başvurum ya da kullanımım olmamasına ...rağmen 13 Mart saat 17.01’de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri v
13 Mart 2026 tarihinde Paycell’den şu içerikte bir SMS aldım: “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözle...şmesi güncellenmiştir… 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir.” Bu mesajı görünce, açıkça rızam ve onayım
Ben Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen bugün hattıma Paycell tarafından bir SMS geldi. SMS içeriğinde sözleşme linki b...ulunuyordu. Linke tıkladım; ancak hiçbir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, şifre girişi ya da imza niteliğinde bir adımda bulunmadım. Onayım ve bilgim olmayan bir konuda
Bugün Türk Telekom hattıma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir,... 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Mesajda, sözleşmeyi kabul etmemem durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu, aksi halde güncel
Paycell ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen, tarafıma üyelik sözleşmesi hakkında bilgilendirme mesajı gel...di. Mesajda, üyelik çerçeve sözleşmesiyle ilgili bilgi veriliyor ve 15 Nisan’da ücret değişikliği olacağı belirtiliyor. Ancak benim Paycell’de açılmış bir hesabım ya da onayladığım
"Markanın ve marka müşterilerinin uğraşmaması için gönderdikleri SMS lere iptal linki eklemeleri talebimle birlikte sorunum ile ilgili hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
13.03.2026 tarihinde Paycell’den, sanki mevcut bir Paycell üyeliğim varmış ...gibi tarafıma SMS gönderildi ve 30 gün içinde iptal başvurusu yapmazsam üye
Turkcell altyapısı üzerinden kullanılan Paycell aboneliğimin iptalini bir t...ürlü gerçekleştiremiyorum. Hattıma bağlı Paycell hesabımda görünen aboneliğ
"Teşekkürler"
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi... güncellenmiştir…” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Turkcell
10.03.2026 tarihinde saat 12.01’de Paycell tarafından ''Paycell Çerçeve öde...me Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişi
Türk Telekom abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir zaman Turkcell hattı kullanmadım. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde Paycel...l sözleşme güncellemesiyle ilgili bir SMS aldım. Paycell ya da Turkcell ile tarafıma ait herhangi bir sözleşme, üyelik veya işlem onayım bulunmamaktadır. Kendi rızam olmadan numar
Bugün saat 13:00 civarında Paycell tarafından “Paycell ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi” nin güncellendiğine ...dair bir SMS aldım. Herhangi bir onayım alınmadan, sanki doğrudan güncelleme yapılmış gibi bilgilendirme yapılması beni rahatsız etti. Hattımın kayıtlı olduğu telefon numarasının s
13 Mart Cuma günü saat 11:07’de Paycell hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir s...özleşme tanımlandığına dair SMS aldım. SMS’te, 15 Nisan’a kadar itiraz etmezsem bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Ancak ben bu sözleşmeye ilişkin hiçbir işl
"Paycell müşteri hizmetlerinden emine hanım beni aradı herhangi bir aboneliğim olmadığını tarafıma bildirdi teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat 14:04’te 0546 *** ** ** numaralı, adıma kayıtlı h...at üzerinden “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmes
Turkcell müşterisi olmamama rağmen 13.03.2026 tarihinde saat 13:04’te, başka bir operatöre ait hattıma “Paycell” başlıkl...ı “Paycell sözleşme feshi” konulu bir SMS ulaştı. Herhangi bir Paycell üyeliğim, sözleşmem ya da Turkcell/Paycell ile aktif bir çalışmam bulunmamaktadır. Adıma ya da telefon numar
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığın...a dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işl
"Çözüldü"
"Teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Mart ayı faturamda “Paycell ödemesi / Click and Play” adı altında 270 TL tutarında bir... ücret yansıdığını gördüm. Farkında olmadan üye olduğum Click and Play isimli bir uygulama için benden düzenli olarak ücret alındığını, faturamı detaylı incelediğimde fark ettim.
Paycell’den 2023 yılından beri belli aralıklarla kampanya ve tanıtım içerikli SMS geldiğini bugün fark ettim. 0506 *** *...* 57 numaralı, Turkcell dışı operatöre kayıtlı hattıma bu mesajlar gönderiliyor. Bugün Paycell uygulamasını indirip herhangi bir borcum var mı diye kontrol etmek isterken, uygulam
Turkcell müşterisi olmamama ve Paycell ile herhangi bir üyelik veya sözleşm...e ilişkim bulunmamasına rağmen, 11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:02’
"Zamanın da ilgilendikleri için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
