to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Özelliği Kapatılamıyor, 69,90 TL İadesi İstiyorum
Turkcell Paycell hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve ilgili menülerde iptal veya kapatma seçeneği bulunmadığı için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum.
Şu anda hattımda 5337****61 numaralı hat için faturama 69,90 TL “faturana yansıt” şeklinde yansımaktadır ve ben bu hizmeti kullanmak istemiyorum.
Hem “faturana yansıt” özelliğinin hattımdan kalıcı olarak tamamen kapatılmasını hem de bu kapsamda faturama yansıtılan 69,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
