Paycell kayıt

21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören'de, Turkcell hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Youtube.com Premium öğrenci üyeliğimin ücreti 22 Ağustos'ta yenilenecekti; ancak, onayım olmadan Paycell aracılığıyla otomatik bir ödeme oluşturulmuş. Bu nedenle hem kredi kartımdan 52...

Turkcell faturama, Paycell işlemleri adı altında Ağustos ayında toplam 240 TL ve gelecek fatura detayında da 49 TL olmak üzere bilgim dışında ücretler yansıtılmıştır. Benim Paycell üyeliğim veya herhangi bir harcamam kesinlikle yoktur. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. K...

Paycell kartımı Elazığ’da 21 Ağustos 2025 tarihinde aldım ve uygulamaya yeni üye olmaya çalışıyorum. Ancak daha önce hiç üye olmamış olmama rağmen sistem beni üye olarak görüyor ve şifre istiyor. Kayıtlı cep telefonu numaramın sonu 90 35’tir. Sorunu dün yaşamaya başladım ve o zamandan beri her denem...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, yüz tanıma adımından sonra sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve defalarca fark...

Google Play Store üzerinden Paycell uygulamasını indirdim ve herhangi bir bilgilendirme olmadan telefon faturama üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamayı indirirken veya kayıt olurken, üyelik ücreti alınacağına dair net bir uyarı görmedim. Durumu, Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde...

Paycell hesabım 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kurtarma kodu ya da kart şifresi isteniyor, ancak bu bilgilere sahip değilim ve tarafıma herhangi bir uyarı veya güvenlik bildirimi yapılmadı. Hesabımda 3500 TL tutarında bekleyen kredi ödemem ...

Paycell uygulamasında kullandığım, son 4 hanesi 8268 olan kartımın bilgileri “Cüzdanım” kısmında kartın üzerine tıkladığımda görünmüyor. Bu sorun ilk defa bugün karşıma çıktı, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Uygulamada başka bir hata ya da sorunla karşılaşmadım ve herhangi bir işlem de ger...

10.08.2025 tarihinde Paycell kartımdan 2.000 TL’yi yanlışlıkla Paycell hesabı olmayan bir arkadaşıma gönderdim. İşlemden hemen sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve karşı taraf parayı kullanmazsa 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün...

Paycell mobil uygulamasını ilk kez kullandım ve hesabımdaki 10.000 TL’yi çekmek istediğimde sürekli olarak “para gerçek değil” ya da “bahis oynamam gerekiyor” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve herhangi bir şekilde paramı çekemedim. Başka bir uyarı veya koşul ile karşılaşmad...

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafım ile selfie eşleşmiyor ve her denememde 'Kimliğinizdeki fotoğraf ile selfie eşleşmiyor' şeklinde hata mesajı alıyorum. Para transferi yapmak için bu işlemi gerçekleştirmem gerekiyor fakat sürekli...

Bugün sabah 08.04 ve öğleden sonra 15.33 saatlerinde Turkcell’den, “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell.Li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde iki SMS aldım. Bu mesajları almamın ardında...

Paycell mobil uygulamasına telefon numaramı güncellediğim için yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte SMS kodu eski numarama gidiyor ve numaram değiştiği için bu kodu alamıyorum. Numara güncelleme işlemini hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmayı dened...

Ağustos 2025 Turkcell faturama, yazılı onayım ve bilgilendirmem olmadan, geçmişe yönelik olduğu belirtilen 1221,24 TL'lik "Yatırım Ürünleri" bedelinin eklenmesi ve sorumluluğun Paycell’e yönlendirilmesi. Açıklama: Turkcell Paycell üzerinden bana tanımlanmış olan 2750 TL limit dahilinde kıymetli made...

Paycell faturama bu ay 1180 TL gibi yüksek bir tutar fazladan yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın Nisan ve Mayıs aylarındaki “eksik tutar” olduğu ve kıymetli maden alımıyla ilgili olduğu söylendi. Ancak bu aylarda yaptığım tüm işlemleri faturalarımla zam...

Pazarama alışveriş sitesinden 10 Haziran'da bir alışveriş yaptım ve birkaç dakika sonra vazgeçip siparişi iptal ettim. Ekran kaydında gösterdiğim gibi, her seferinde para iadesinin yapıldığını söylemelerine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimi dikkatlice incelerseniz, çıkan para ...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve portföyümde 5 hat bulunuyor. Son dönemde yaşadığım en büyük sorun ise, yaşadığım bir kesinti veya başka bir problem dışında, Turkcell’de hiçbir şekilde yetkili bir muhataba ulaşamamamdır. Son 30 saat içerisinde 70’den fazla kez, doğrudan Turkcell genel müdürlüğ...

Paycell uygulaması üzerinden 20.07.2025 tarihinde saat 11:10'da Endonezya’daki Bank Central Asia'ya ait bir Mastercard kartına 6.480 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer sonrasında tutar bakiyemden düşmesine rağmen, gönderdiğim para alıcıya ulaşmadı ve işlem halen “beklemede” olarak...

Turkcell Faturama Yansıt özelliğini kullanmak isterken limite takılı kalıyoruz ve bu limit otomatik olarak artıyor. Müşteri hizmetleri ise bu konuda bir şey yapılamadığını söyleyerek konuyu kapatıyor. Oysa bir kayıt talebi bile açamıyorlar. Vodafone'dan geçtim ama geçmeseydim diyorum; yerli dedik, f...

Yanlışlıkla 'Faturama Yansıt' özelliğini açarak Paycell üyeliği oluşturmuşum ve her ay 170 lira civarında bir ücret faturama yansımış. Bunu fark ettiğimde arayıp üyeliğimi sonlandırmak ve 'Faturama Yansıt' özelliğini tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen beni yine de ikna etmeye çalıştı...

16 Temmuz 2025 tarihinde PTT üzerinden km sorgulama yaparken 50 TL çekileceği yerde Paycell İstanbul Turkcell mağazası tarafından kartımdan 35.399,00 Tl para çekildi. Tarafıma kayıtlı herhangi bir Turkcell ve Paycell aboneliği bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile irtibata...

16 Temmuz 2025 tarihinde PTT üzerinden km sorgulama yaparken 50 TL çekileceği yerde Paycell İstanbul Turkcell mağazası tarafından kartımdan 35,399,00 Tl para çekildi. Tarafıma kayıtlı herhangi bir Turkcell ve Paycell aboneliği bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile irtibata...