to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde, kimlik bilgilerim kullanılarak Paycell üzerinde tanımadığım 0541********07 numaralı telefon hattı ile adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt açıldığını görmekten son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden herhangi bir para çekme, ödeme ya da harcama işlemi yapılmamış olsa da, bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle güvenliğimden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kimlik bilgilerim adına yapılan ve yapılacak hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ne yazık ki tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kimlik bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak açılan, bana ait olmayan bu hesabın acilen ve kalıcı olarak tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerimin güvenliğinin nasıl sağlandığı ve bu izinsiz işlemle ilgili neler tespit edildiği konusunda tarafıma yazılı, resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu süreçte, hesabın kapatıldığına ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığına dair SMS veya e-posta yoluyla açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap güvenliği konusunda tüm gerekli adımların atılmasını ve süreç hakkında düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ederim.
17.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde, kimlik bilgilerim kullanılarak tanımadığım bir telefon numarasıyla adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt oluşturulduğunu gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden he...
21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ne...
11 Şubat 2026 tarihinde, tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap, hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ...
Bugün telefonuma, adıma açılmış bir Paycell hesabıyla ilgili SMS geldi ve bu sayede haberim oldu. Benim Paycell ile herhangi bir üyeliğim yok, bu hesabı ben açmadım ve yapılan işlemlerin hiçbirinin benimle bir alakası bulunmuyor. Kimlik numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açılması ben...
Bugün Paycell ile ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak, bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden Paycell hesabı açıldığını fark ettim. Uygulamaya erişim sağlamaya çalıştığımda numaranın başkasına ait olduğunu gördüm ve bu şekilde durumdan haberdar oldum....
Yorumlar